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一段網(wǎng)傳視頻稱，有旅客在長沙南站問路，被工作人員懟“回去多讀書”。

@廣鐵集團長沙南火車站 微博截圖

5月5日晚，@廣鐵集團長沙南火車站 發(fā)文稱，針對媒體反映長沙南站工作人員服務態(tài)度問題，車站高度重視，依據(jù)相關規(guī)定，對涉事職工進行嚴肅處理，對相關旅客表示誠摯歉意。長沙南站將繼續(xù)加大員工素質(zhì)培訓力度，持續(xù)提高服務水平。歡迎廣大旅客繼續(xù)對鐵路服務工作提出寶貴意見建議。

據(jù)遼沈晚報，稍早前，一段網(wǎng)傳視頻稱，有旅客在長沙南站問路，被工作人員懟“回去多讀書”。工作人員說：“那么大個人連屏幕都看不懂？”旅客說：“看不懂， 你說一下怎么地？”工作人員說：“看不懂你回去學，不要在這里吵，回去好好學習，再出來坐車。”旅客隨后走開。

來源：@廣鐵集團長沙南火車站

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