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中國網·美麗江蘇訊 6月下旬的一個下午，一位老年人走進工行徐州睢寧支行營業室要取10萬元現金。客服經理見其年齡較大、而且取款金額較大，便詢問取款用途，老年人說他準備做一項投資，要匯款給合伙人。出于電信反詐的敏感性，客服經理瞬間警覺起來，再一看客戶的姓名，便立即反映給現場主管。原來，這位客戶當日上午在另一網點辦理匯款業務，網點員工詢問其匯款用途后，覺得事有蹊蹺，便提醒客戶不要給陌生人匯款，謹防詐騙，老人最后未辦理匯款業務，網點便迅速將客戶姓名傳達至睢寧支行其他網點，提醒各位員工予以關注。

果不其然，這位老人到下午便換個網點，不再辦理匯款了，而是要求直接取款。此時，營業室主管和網點主任一起上陣對這名客戶進行勸解。“我知道你們是為了我好，但我必須要取錢，必須要給他們”，見老人堅持要轉款，多人勸說無效，網點主任便請來當時恰好在網點辦理司法查詢的警官，警官聽到轉款事由后，便加入了勸解，告知近日多人被騙都是同樣的情況。老人見警官同志也來勸說他，這才相信自己險些被詐騙了，連忙表示不會再匯款了，并對該行員工的盡心盡責表示了感謝，“幸虧有你們，不然我一輩子的積蓄和心血就沒了”。

此次網點聯動堵截電信詐騙，充分體現了工行員工的工作責任心和風險防范意識。工行睢寧支行負責人表示，該行將繼續踐行社會責任擔當，進一步加強警銀聯動，協同作戰，充分發揮銀行網點“第一道防線”作用，持續提升員工反詐能力，加強反詐宣傳力度，守護好人民群眾的錢袋子。(文/周真宇)

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