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      公交人當起配送員,“訂單”大漲“好評”如潮

      發稿時間:2022-11-22 19:09:26 來源: 北京日報


      (資料圖)

      北京日報客戶端 | 記者 孫宏陽

      19日早8點,蘇利華穿戴好防護用品,正式上崗。平時開大公交的他,騎上電動三輪車,一樣很平穩。村口領取點,他先將100余份保障蔬菜裝車,隨后便騎向了村子最里面的樓棟。封閉管理期間,村子將住戶分為6個區域,蘇利華選擇了最靠里的第2區域,“這里道路窄、住戶多,我方向感好,走一遍就能認識。”

      路窄、路遠,意味著成倍增加的工作量。村子最深處的107號,大概有60戶居民,到了路口,蘇利華讓同組的保安把蔬菜掛到自己胳膊上,兩只胳膊掛不下了,再往手上放,“這樣就能多拿幾份菜,鄰居們也能早點兒吃上飯。”他把蔬菜統一放在樓門口,再由樓棟負責人清點數量。

      桶裝水、50斤的米面糧油、電磁爐……電動車開不進去的路段,蘇利華就把物資扛在肩上。僅昨天一天,他就給村民換了30多個煤氣罐。

      碰見“急單”,蘇利華更是變身“飛毛腿”。 “小伙子,我是97號住戶,我剛給孩子訂的奶粉,您能幫送下嗎?”聽著電話那邊嬰兒啼哭,蘇利華急在心里,在村口等到外賣騎手后,他“接力”騎車飛奔,小跑進入小巷,兩分鐘工夫,就氣喘吁吁撥通住戶電話,“奶粉放在門口了,快給孩子喝吧!”

      但凡碰上藥品、外賣餐飲,蘇利華都以最快速度“一單一送”。為了確保飯菜不灑湯,蘇利華不敢把餐飲袋放車筐,而是拎在手里避免顛簸。接過熱乎乎、一點兒沒灑的外賣面條,居民不停道謝,還拿出飲料讓這位“配送員”解解渴,蘇利華卻說:“不能收,不能收,大家能吃上熱乎飯,我就沒白干。”

      一天配送工作結束,已經過了晚9點,蘇利華隨身的兩個充電寶和手機都已電量不足,他的體力也近乎耗盡,回到家倒頭就睡。每天平均配送500余件物資,撥打200余通電話,來回走3萬多步……公交人的熱情服務,打動了許多住戶,常有“回頭客”直接撥打蘇師傅電話求助。

      蘇師傅的“訂單”和“好評”,更多了。

      標簽: 北京日報 氣喘吁吁 工作結束

      責任編輯:mb01

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