農發行長寧縣支行 積極開展金融消費者權益保護宣傳活動
發稿時間:2023-02-20 09:53:56 來源: 河北網絡電視臺
(資料圖片)
為進一步貫徹落實好消費者權益保護工作,增強消費者自身權益保護意識和風險防范能力,營造良好的金融市場氛圍。近日,農發行長寧縣支行組織開展金融消費者權益保護宣傳活動。
該行組織全行員工認真學習《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》,同時在營業大廳醒目位置張貼投訴電話,安排專人接聽電話,完善投訴處理流程。此外,該行以規范經營行為、保護客戶權益為抓手,在全行對是否存在隱瞞產品重要信息、信息誤導、亂收費等情況進行全面自查,做到應查盡查、即查即糾、立查立改、有責必究。
農發行長寧縣支行負責人表示,將持續深化消費者權益保護工作,全面提升客戶服務工作,踐行“支農為國、立行為民”的使命。(王涌)
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