(資料圖)

北京日報客戶端 | 記者 陳強

近日，大興區采育鎮組織58名村級代辦員分批次到鎮政務服務中心參與培訓，圍繞47個事項的受理條件、申請材料、辦理流程、網辦渠道，由窗口工作人員一對一進行指導，模擬真實辦事場景和操作流程，全方位提升村級代辦員的工作能力。

本輪輪訓預計開展3個月，每名代辦員平均入廳輪訓5天。采育鎮政務服務中心負責人介紹，有個別業務村民辦理頻次比較低，如果村級代辦員掌握得不夠扎實，很有可能耽誤業務辦理效率。這次分批次開展培訓，目的就是在采育鎮打造一流的政務服務，代辦員多“跑腿兒”，辦事群眾少“出門兒”。

近年來，采育鎮依托“一站一村（居）”模式，完成鎮域內55個行政村、3個居委會政務服務站建設，進駐47個與群眾生活息息相關的高頻服務事項，打造“15分鐘便民服務圈”。通過引進“政務曉屋”設備，運用5G+互聯網技術即可遠程辦理多項業務。此外，采育鎮還邀請鎮級人大代表作為監督員，不定期對鎮政務中心、各村（社區）服務站進行明察暗訪，及時收集群眾提出訴求和建議。

大興采育鎮供圖

標簽： 政務服務中心 北京日報 人大代表