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北京日報客戶端 | 記者 張驁 方非

在西城區白紙坊街道平原里北區，社區工作人員胸前多了個“新物件”——工作記錄儀。有了這個記錄儀，社工們干起活來更規范、更暖心。

記者注意到，新配備的工作記錄儀有拍照、錄音、錄像等多種功能。工作人員在外出時，一般把記錄儀戴在胸前位置，按下開機鍵，記錄儀就開始工作了。“記錄儀的使用對我們服務者來說也是一種約束，時時刻刻提醒著我們不用禁語，多說暖心話，多做貼心事。”一位社工說。

白紙坊街道平原里北區是老舊小區，人員比較密集，保障社區的消防安全、及時清除堆物堆料尤為重要。在之前的清理工作中，工作人員需要在清理前和清理后分別拍照，記錄工作過程。

“我們拍照是對工作的留痕，有時候工作過程中會拍很多圖片，但一天下來，手機里圖片一大堆，反倒是分不清哪是哪了。”平原里北區社區居委會副主任李洋說。

有了這個記錄儀，就可以將聲音、影像進行立體錄入，把工作流程線性化記錄下來，回看視頻的時候能準確定位，方便復盤。

“別小看這臺記錄儀，它可是一個‘智慧哨兵’，在促進社區服務標準化建設上發揮了大作用。”平原里北區社區黨委書記栗欣說。

目前，工作記錄儀主要在疫情防控、衛生清潔等工作場景中應用。未來，類似的智慧設備將應用在更多的社區場景中，進一步提升工作效率和服務水平。

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