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北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 張楠 通訊員 潘若莼

因虛假宣傳四個(gè)月賺2億，通州區(qū)一家文化傳媒公司被通州區(qū)市場監(jiān)管局罰款30萬元。

日前，通州區(qū)一家文化傳媒公司直播時(shí)在抖音賬號(hào)平臺(tái)虛假宣傳“直到今天我公司的銷售額從零到破億”“抖音四個(gè)月賺了2個(gè)億”“變現(xiàn)了兩個(gè)億”，以此吸引點(diǎn)擊量。通州區(qū)市場監(jiān)管局依法對(duì)其作出了責(zé)令停止違法行為，并處罰款30萬元的行政處罰。

每年的“雙十一”“雙十二”期間，很多網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)都會(huì)推出各式各樣的促銷活動(dòng)。“促銷手段花樣翻新，一些主播制造爆賣氛圍，讓消費(fèi)者容易沖動(dòng)消費(fèi)，導(dǎo)致自身權(quán)益受到侵害。僅去年‘雙十一’‘雙十二’期間，我們就協(xié)調(diào)解決了涉及網(wǎng)絡(luò)交易退費(fèi)、虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量等消費(fèi)投訴124件。”通州區(qū)市場監(jiān)管局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理科科長王迪說。

今年，通州區(qū)市場監(jiān)管局在“雙十一”前集中約談了轄區(qū)所有的電商平臺(tái)，要求電商平臺(tái)在促銷活動(dòng)、廣告宣傳、售后服務(wù)等方面必須嚴(yán)格履行法定義務(wù)、信守承諾，自覺維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯。與此同時(shí)，圍繞當(dāng)前開展的“2022網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)”，對(duì)電商平臺(tái)的主體責(zé)任落實(shí)、法律法規(guī)遵守、經(jīng)營者義務(wù)遵守等方面進(jìn)行全面規(guī)范，堅(jiān)決做到侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為發(fā)現(xiàn)一起、查處一起。

通州區(qū)市場監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)購物一定要選擇具有合法資質(zhì)且信譽(yù)良好的電商平臺(tái)，不要通過電話、短信、朋友圈鏈接等方式購物，事前通過證照公示、信譽(yù)度、成交記錄、評(píng)價(jià)詳情、售后服務(wù)、退換貨服務(wù)多渠道了解商家信息，購物過程中截取并留存好聊天記錄、交易界面、付款記錄等消費(fèi)憑證，發(fā)生消費(fèi)糾紛后第一時(shí)間與電商平臺(tái)協(xié)商解決，協(xié)商不成及時(shí)向相關(guān)部門投訴。

標(biāo)簽： 虛假宣傳 合法權(quán)益 網(wǎng)絡(luò)購物