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北京日報客戶端 | 記者 孫奇茹

老齡化時代到來，一些涉及老年人的高發性疾病成為全社會關注的焦點。10月31日，位于北京市朝陽區的京東健康聽力中心正式營業,該中心是京東健康與品牌方合作、在線下開設的助聽器驗配服務門店，能夠為用戶提供助聽器的預選、適配、調整、效果評估、使用維護指導等專業服務，并免費開展聽力篩查與咨詢服務，一站式解決老年人等聽力受損人群的聽力障礙問題。

人類的聽力一旦受損往往很難恢復，專家介紹，以目前的醫療手段，及時佩戴助聽器是最好的聽力康復手段。據2022年9月媒體公開報道顯示，我國65歲以上老年人約1/3存在中度以上聽力損失，75歲以上老年人中這一數字上升到約1/2。聽力損失會給患者帶來孤獨感、煩躁感等，對其身心健康與日常生活都會造成不同程度的影響。

然而，目前助聽器的使用率在中國僅不到5%，遠低于歐美等發達國家和地區30%的平均水平。這與我國線下助聽器驗配門店的發展現狀不無關系。一方面，目前大多數線下助聽器門店經營粗放，缺失從測聽到驗配的完善服務流程，為使用者選購助聽器帶來難度。另一方面，助聽器需要專業聽力師測試驗配，部分線下門店驗配師能力參差不齊、驗配手法和經驗不足，難以保障服務。

京東健康聽力中心相關負責人介紹，針對這些問題，平臺從測聽到驗配標準采取世界先進的BSA助聽器驗配服務標準（BSA 指英國聽力協會認證助聽器驗配流程標準），驗配師在為用戶進行助聽器驗配之前，會對其進行全面的聽力學檢查，包含外耳道檢查、純音氣導測試、骨導測試、不舒適閥測聽、聲導抗測試、耳聲發射、言語綜合評估等。在綜合分析聽力報告與病史評估后，驗配師會根據用戶的實際情況為其提供適合的聽力解決方案。隨著線下店鋪的落地，京東健康在線上也同步開設了“京東健康助聽器自營旗艦店”，通過京東APP即可進入。線上店鋪所有商品均支持北京地區線下到店先體驗后購買，以及免費的上門驗配服務。

隨著全球人口老齡化的加速以及政策的逐步開放，瞄準助聽輔聽市場的不止是傳統的助聽器公司和健康服務類機構，在全球范圍內，索尼、Bose等科技巨頭、初創公司也開始發力，甚至有業內人士預測，助聽器有望成為下一個消費電子的“爆品”。

標簽： 聽力損失 發展現狀