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中國網·美麗江蘇訊 為進一步提高廣大金融消費者的反詐拒賭意識，提升居民對違法詐騙行為的警惕性，共同守護支付環境安全，工行淮安淮海西路支行堅持線上線下相結合、廳堂外拓相結合、事中事后相結合，不斷提升營業網點反詐宣傳質效。

一、線上線下相結合，提升反詐宣傳覆蓋面

該行在宣傳模式上采取“線上線下一體化”的模式。一是在線下做好廳堂和附近社區的宣傳，在廳堂陣地顯著位置張貼“反詐拒賭，安全支付”的海報，并在現金區、柜臺、填單臺等多個區域擺放相關宣傳折頁，折頁主要以圖文形式生動形象的展示電信網絡詐騙典型案例與作案手法。二是做好線上宣傳工作，組織行內員工在微信朋友圈轉發反詐拒賭的知識和微視頻，進一步加強人民群眾反詐拒賭的意識和能力，營造全民反詐拒賭的氛圍。

二、廳堂外拓相結合，推進宣傳廣度與深度

一是該行通過“廳堂微課堂”向客戶講解防范電信網絡詐騙的相關知識，幫助客戶關注“國家反詐中心”官方政務號、下載安裝“國家反詐中心”APP。二是該行積極開展“反詐宣傳進企業活動”，將反詐宣傳滲透在日常外拓營銷中，向企業客戶發放宣傳材料、現場對其進行防電信詐騙宣傳，生動講述新型網絡詐騙手段，引導公眾了解防詐騙措施、掌握基礎的應對方法。

三、事中事后相結合，堅定守護居民錢袋子

一是在網點辦理匯款業務時，柜面人員、機具授權人員嚴格落實轉賬業務的關注和提醒工作，主動詢問轉賬客戶的匯款用途，了解收款人情況及與客戶的關系等，主動提示風險，嚴把網絡電信詐騙關口;二是該行加強對資金往來頻繁、資金量大的客戶進行電話隨訪，再次進行風險提示，從源頭上阻斷電信網絡詐騙和跨境賭博的資金鏈形成。(文/安民)

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