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8月17日至19日，中鐵置業工會在武漢召開創新工作室和勞動競賽推進會暨幸福之家交流評比會。經過評選，中鐵慧生活公司三亞區域榮獲中鐵置業2022-2023年“四星級項目幸福之家”。

三亞區域工會支會在公司工會的關心指導下，積極開展企地聯建共建，2021年組建成立了中鐵置業廣場工會聯合會，采取雙重領導、雙向進入的模式，為入駐樓宇及周邊74家商企開展服務，服務員工800余人，吸納兩新組織企業入會，會員達到278人。依托當地工會載體，創新思路和模式，形成資源共享、制度健全、活動豐富、排憂解難、平安和諧的樓宇幸福之家工作格局，增強了中鐵置業工會的品牌影響力和凝聚力。

一、在“陣地服務”上創亮點，建設和諧職工之家。一是完善硬件展誠心，利用黨建共建資源，建設集休息、學習、交流、應急于一體的“一館四區”布局幸福職工之家，打造了多元多彩的文化娛樂、學習提升活動陣地，“一館”即活動綜合館，“四區”即文化展示區、閱讀學習區、會議主題區、書吧休閑區，配套書籍1500余冊，為職工提供一個開放式、多功能、綜合性的有溫度、有品質的會員之家，2022年成功申報“鐵路愛心屋”。二是組織活動暖人心，圍繞公司工會工作安排，同時對接吉陽區工會、婦聯、團委等部門，開展二十大精神學習云宣講、書畫活動、親子刺繡烘焙、文藝匯演、先進事跡座談會等43場次，參與人數達900余人次。三是培訓進樓聚人心，開設了商務禮儀、職場英語等培32場次，參與三亞市工會干部培訓，重點學習了工會法、工會財務工作知識等，最大限度地豐富了會員的精神生活和文化需求，放大了活動影響和效能，逐步形成了獨具特色的樓宇工會文化品牌。

二、在“民主管理”上強功能，建設規范職工之家。堅持把建家工作納入工作目標，及時研究制定工作方案，積極開展宣傳發動。堅持以人為本，充分發揮職代會作用，凡是涉及內部分配、職工動態管理及事關職工切身利益的重大事項，充分征求職工意見。維護職工合法權益，建立協調穩定的勞動關系。

三、在“人文關懷”上提品質，建設關愛維護之家。 一是建立職工維權幫扶站點，定期開展困難幫扶、職工醫療互助等幫采取橫向到邊、縱向到底的服務模式，入戶調研入駐企業及員工會員的需求和困難，制定工作方案，打通服務最后一公里，協同企業資源為會員辦理健身卡、工會會員觀影游園券等，讓工會服務外延更廣泛。二是關心關愛職工，通過打造統一福利平臺采買物資，開展節日慰問、生日慰問、送清涼等工作，滿足職工個性化需求，用真情溫暖職工。三是聯動市區兩級政務等部門，著力打造便捷政務服務圈，以預防為主推進職工維權服務建設，最大限度維護和保障企業會員的權益，開展政務服務進樓宇活動13次，常態化為入駐企業員工提供人才落戶、人才公寓申請、人才認證等政策解讀和法律咨詢服務，主動維護好和諧穩定大局。精心籌劃開展志愿服務活動，為貧困山區兒童織圍巾;為城市山區義務植樹等活動，充分展現企業的社會擔當。

四、向“中心工作”上聚勢能，建設創新職工之家。一是積極貫初落實公司勞動競賽、降本增效要求，推動提質增效、成本管控等工作取得扎實成效。堅持“全員收費”長效機制，利用服務觸點，為服務賦能助力，全方位提品質、促收費,中鐵置業廣場寫字樓、商業收費率達100%。二是以勞模先進為引領，搭建創新創效和人才培育基地。通過深入調研職工提素建功需求，查找工作癥結，開展崗位技能培訓。開展勞模事跡宣講，向職工宣講“全國百名物業英雄——鄭紫紅抗疫故事”，努力營造尊重勞模、學習勞模、崇尚知識、崗位奉獻、創先爭優的良好氛圍;開展“職工工作交流會”“物業服務知識宣講”“ 物業行業服務文化沙龍”，進一步提升職工綜合素質。三是提升物業服務品質。結合物業的管理范圍和業務，以業主所需，物業能辦，企業聯辦等梳理了30余項服務清單，增加了代辦服務、關愛服務、志愿服務，健康服務，利用工會聯合會鐵路愛心屋的設施為工會會員提供精準服務，努力實現想業主所想、急業主所急，辦業主所需，解業主所盼，進一步提升了物業服務的品質和滿意度。

五、在“安全教育”上強督導，建設平安職工之家。一是在工作用餐環境上，引進餐飲企業對業主食堂升級改造，不但改善用餐環境，還提供送餐上門的增值服務，提升了職工幸福指數。二是定期組織開展心理健康知識講座，開設心理 關愛課程，邀請三亞員工心理幫助協會會長為職工進行教育講座，及時為職工減壓解憂，使廣大職工保持樂觀的工作熱情和健康向上的生活情趣，及時發放勞動防護用品，開展職工安全生產教育。三是織密籠子，筑牢安全維穩的過硬防線。將禁毒、掃黑、反詐等宣傳工作與生產安全行動等活動相結合，與三亞市物業協會聯合開展反詐安全教育宣傳，提升職工知法守法意識;邀請三亞市城郊法院法官開展“健康人生 綠色無毒”禁毒和普法大講堂;組織職工開展消防應急演練等，提高防范和抵御風險能力，確保生產安全。

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