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中國網·美麗江蘇訊 為深入貫徹落實黨的二十大精神，全面踐行金融工作的政治性、人民性和專業性，有效保障消費者受教育權，提升消費者金融素養與風險防范意識，根據監管部門和省行通知要求，結合不法貸款中介專項治理行動，工行淮安分行積極開展2023年“普及金融知識 守住‘錢袋子’”和“普及金融知識萬里行”活動，取得了良好的宣傳效果。

一、廳堂“零距離”，發揮陣地宣傳。活動期間，該行全轄所有網點精心布置廳堂環境，在電子門楣、液晶顯示屏上滾動播放活動名稱、口號，在公眾教育宣傳區域醒目位置擺放宣傳海報、宣傳折頁等，營造良好的網點宣教氛圍。安排專門宣傳人員向到店客戶宣傳金融知識，組織大堂經理、理財經理在客戶等候業務辦理間隙開展網點微沙龍、金融知識小講堂，將宣教內容與業務辦理和經營行為有機結合。

二、助力畢業季，金融知識進校園。在畢業季、暑假假期的雙重節點，為加強青少年重點群體教育宣傳力度，淮安分行城南支行、漣水支行、盱眙支行等支行充分利用“工行驛站”搭建小升初、中考、高考加油站，免費為在考場外焦急等待的家長提供礦泉水、風扇、座椅、醫藥品等便民服務，安撫家長焦急心態，同時普及畢業后青少年學生群體和家長們可能遇到的非法金融行為，提示家長們珍惜自己的血汗錢，提高安全防范意識，為我們需要呵護的下一代打造健康金融環境。楚州支行走進工學院蕭湖校區，營業部宣傳小分隊深入淮陰師范學院，聚焦大學生這類新興消費群體，向學校師生普及理性消費、合理借貸、個人信息保護、新型電信網絡詐騙等金融知識，提醒年輕消費者樹立理性消費意識，提高辨別合法金融服務能力，提升金融素養和財商能力，獲得了學校師生的高度評價。

三、聚焦老年群體，推進金融適老服務。端午節傳統節日期間，該行營業部組織青年員工走進里運河文化長廊，向路過的老年市民、新市民發放宣傳折頁，以專業細致的態度，面對面講解傳統電信詐騙及新型電信網絡詐騙的常見表現形式，普及手機銀行、“全民反詐”APP等智能產品服務，助力老年群體跨越“數字鴻溝”。城北支行充分利用臨近老年社區的地理優勢，借助廳堂陣地開展廳堂微沙龍宣教，重點圍繞與老年客戶密切相關的電信詐騙、假幣識別、民間借貸等方面內容，向附近老年客戶提示陌生電話不要輕易接聽，短信驗證碼不要隨意告知他人，民間借貸不可靠、不可信，進一步提升了老年客戶的金融知識素養及風險防范意識。金湖支行走進人流量較大的翠湖公園，根據不同客群的金融知識水平及需求，通過發放宣傳折頁，普及人民幣防偽、支付結算、存款保險、征信等內容，結合“反詐”、“斷卡”等金融知識熱點進行重點宣傳，引導消費者遠離非法金融活動，守護好自身的“錢袋子”

四、銀企合作，發揮宣教合力。為進一步提升宣教覆蓋面，該行加強與企事業單位聯系，深入開展聯合宣教，發揮宣教合力。盱眙支行走進縣醫院、新區支行走進大潤發超市，向企事業員工發放宣傳折頁，面對面詳細介紹消費者權益相關金融知識，普及創業金融、醫療社保等關注內容，以及個人提前還款、信用卡息費爭議等熱點問題的處理建議，引導消費者依法、理性的維護自身合法權益。

五、突出線上宣教，提升宣教覆蓋面。該行積極開展特色線上宣教活動，組織轄內支行積極制作金融知識美篇、H5等作品，依托客戶經理、理財經理維護的客戶群、朋友圈，建立線上宣傳隊，以更安全、更便捷的方式將金融知識送到消費者手中，提升活動宣傳效果。

本次“普及金融知識 守住‘錢袋子’”活動，參與群眾人數多達2萬多人次，發放宣傳資料4000余份，進一步提高了金融消費者的自我保護意識，有利于進一步維護正常的金融秩序和消費者的合法權益，取得了良好的宣傳效果，受到了廣大群眾的高度認可和一致好評。下一步，工行淮安分行將持續踐行金融知識宣教主體責任，保障消費者的合法權益，提升消費者金融知識素養，構建和諧、綠色的金融環境。(文/楊海潮)

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