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記者從中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱：國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局）獲悉，受山東省德州市平原縣發(fā)生5.5級(jí)地震影響，8月6日，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局擔(dān)當(dāng)G2074/5、G2076/3次鄭州東～威海，G2070/1、G2072/69次鄭州東～青島北停運(yùn)。

為服務(wù)旅客有序出行，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局管內(nèi)鄭州東站、新鄉(xiāng)東站、鶴壁東站、安陽(yáng)東站等相關(guān)火車站加大旅客乘降組織力度，通過(guò)車站大屏、售票廳公告等平臺(tái)發(fā)布停運(yùn)車次信息，彈性增開退改簽人工售票窗口，幫助到站旅客快速辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。同時(shí)，增加售票廳引導(dǎo)人員，方便解答旅客辦理線上線下業(yè)務(wù)等問詢服務(wù)。

鐵路部門提示，已購(gòu)買停運(yùn)列車車票的旅客，可于30日內(nèi)辦理全額退票手續(xù)。請(qǐng)廣大旅客及時(shí)關(guān)注中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站信息或車站公告，妥善安排出行。

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