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北京日報客戶端 | 記者 孫宏陽

受山東省德州市平原縣地震影響，為確保列車運行安全，8月6日京滬高鐵部分列車晚點停運。今天上午，記者在北京南站看見，車站已經(jīng)組織應(yīng)急突擊隊，增派站內(nèi)外宣傳引導(dǎo)力量，協(xié)調(diào)公安干警維護現(xiàn)場秩序。雖然不少晚點列車旅客正在等待，但現(xiàn)場秩序井然。

上午十點多，記者乘坐地鐵來到北京南站，地鐵出站層廣播里重復(fù)播放著停運通告，提示停運列車旅客及時離站?！?點到了車站，才發(fā)現(xiàn)列車停運了，正想辦法坐其他車次?！庇屑笔氯グ不盏牟芘坎煌Ｋ⒅?2306APP。也有一些旅客發(fā)現(xiàn)停運后，直接離開了車站。

記者在北京南站候車大廳看見，部分京滬方向車次檢票口，顯示車輛晚點、停運。12306服務(wù)臺前，不少旅客正在咨詢后續(xù)改簽退票事宜以及列車恢復(fù)時間。各個檢票通道旁，都能看見鐵路職工、公安干警的身影。

12檢票口前，開往上海虹橋的G125次列車顯示“晚點待定”，為了避免旅客聚集堵路，工作人員拉起硬隔離，引導(dǎo)旅客有序排隊，“這趟車目前沒停，大家耐心等待一下?！惫ぷ魅藛T不停答復(fù)著旅客問詢。

南站地下出租車調(diào)度站，一輛輛出租車排隊等候，旅客即到即走。“受到部分列車停運影響，目前乘車旅客不太多。如果發(fā)生人多車少情況，我們會聯(lián)系交通委，協(xié)調(diào)調(diào)派出租車。”南站地區(qū)執(zhí)法大隊三隊隊長馮威說。

地震信息發(fā)布后，北京南站第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，干部職工全員到崗到位，車站組織55名機關(guān)干部成立應(yīng)急突擊隊，協(xié)調(diào)100余名公安干警維護現(xiàn)場秩序，聯(lián)系北京市重點站區(qū)管委會調(diào)派170人增強站內(nèi)外引導(dǎo)力量，解答旅客問詢，為重點旅客提供愛心幫扶。

南站對車站和京滬高鐵沿線廊坊站、天津南站、滄州西站、德州東站站臺、候車室、線路圍墻等關(guān)鍵處所和電扶梯、顯示屏等設(shè)備設(shè)施進行了全面排查，確保消除安全隱患。同時， 及時通過車站顯示屏、廣播和官方微博發(fā)布晚點停運列車信息，方便旅客隨時查詢掌握。

此外，南站還加強客運組織，安排專人盯控晚點列車，確保旅客乘降安全。售票窗口應(yīng)開盡開，合理調(diào)整窗口改簽、退票功能，方便旅客快速辦理改簽、退票等業(yè)務(wù)?！敖裉煸缟希覀兣c鐵路部門、交通委會商研判， 除了通過12306點對點發(fā)送停運短信，還協(xié)調(diào)地鐵全網(wǎng)發(fā)布停運信息、宣傳引導(dǎo)?！敝攸c站區(qū)管委會相關(guān)負責(zé)人介紹。

北京南站提示廣大旅客， 已購買停運列車車票的旅客，可于30日內(nèi)辦理全額退票手續(xù)，建議旅客們優(yōu)先通過12306網(wǎng)站或APP辦理全額退票，也可在全國各火車站辦理。請廣大旅客及時關(guān)注中國鐵路12306網(wǎng)站信息或車站公告，妥善安排出行。

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