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“上海是我最喜歡的世界著名旅游城市之一,我每年都會到上海6次以上,對上海有著很深的感情。”全國政協委員、中國旅游研究院院長戴斌說,“喜歡上海,不僅因為它有現代化的建筑,更是因為它是一個有故事的城市,品質無所不在,洋溢在生活中的每一個角落。”
在今年的全國兩會上,戴斌委員將提交《關于推廣“美好中國”振興入境旅游的提案》。戴斌委員建議,豐富入境旅游產品供給,增強入境旅游的國內基礎和行業配套服務水平。在戴斌委員看來,上海旅游的發展,應該是與東京、巴黎、倫敦、紐約、香港、新加坡等國際一流的旅游城市去比較,“上海有條件、也有能力成為國際一流的旅游城市,并發展引領我國旅游業高質量發展。”戴斌委員說。
世界著名旅游城市在發展旅游的時候,會從旅游城市走向城市旅游。戴斌委員通過研究發現,這些城市會有一個非常確定的,或者世界公認的城市形象,這個形象不是自己用哪一兩句話創造出來的,而是在長期的旅游發展過程中積淀下來,并為廣大的游客特別是世界各地的游客所接受的。比如紐約的繁華與時尚、倫敦的典雅、東京的現代和傳統的交相融合,還有巴黎的先鋒,等等。對于上海來說,還需要進一步去梳理自身的優勢。戴斌委員特別提到了“海派城市考古”。
作為傳統與摩登融洽無間的國際大都市,上海近年來致力于將“海派城市考古”這一文旅IP轉化為游客可看、可聽、可嘗的實際體驗,從不同角度去挖掘、發現值得紀念和傳播的海派城市風貌。對此,戴斌委員也提到了其曾經體驗過由春秋旅游推出的線路。同時,他也體驗了從上海到浙江嘉興的紅色旅游列車,實地沉浸式體驗黨的歷史。在他看來,把“海派城市考古”與紅色旅游線路結合,也是游客愿意參與的項目。
在“海派城市考古”中,戴斌委員也非常看重歷史中凸顯國際化色彩。他特別提到位于虹口的猶太紀念館,“這個是可以在全球范圍內有影響力的,而北外灘的開發,也會讓全球更加關注這里。這些國際化的故事要重新解讀,要有新的解說系統,而且要圍繞這些歷史遺跡的所在地,構建一系列的服務場景和旅游空間。”戴斌委員說。
戴斌委員建議,上海一定要加強對國際國內游客滿意度的調查工作,要學會用外來的視角來看上海的旅游。他說:“過去,我們習慣于用市民的眼光,或者我們自己的眼光打量自己。但是從旅游的發展角度,我們需要用他者的眼光來重新審視自己。游客滿意度調查,特別是入境游客滿意度的調查需要進一步加強。”
“我一直說,旅游者了解一個城市,不僅要能夠看到過去和現在,更要能看到城市的未來,這才是對廣大游客最有吸引力的地方。”戴斌委員說,“曾經上海在全球游客心目中的形象是現代的、時尚的,未來的上海呢,我希望讓更多游客感受包容和開放,并能夠引領我國旅游業發展的未來。”(方翔)
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