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“王奶奶，您要的菜和生活用品我給您掛門把手上了啊！”2月27日上午，志愿者清脆的聲音回蕩在無錫市水秀社區(qū)的居民樓道中。

(資料圖)

“這是我們社區(qū)著力打造的‘友鄰包’，主要面向空巢、獨居、重度殘疾等九類老人，他們把需要購買的物品列清單交給志愿者代買。”無錫市濱湖區(qū)河埒街道水秀社區(qū)工作站副站長郭今晨介紹，水秀社區(qū)是建于20世紀(jì)80年代的老新村，目前老齡人口2670人，超過常住人口的26%，“社區(qū)內(nèi)老人多，照顧好他們需要更多‘志愿力量’。我們鼓勵居民積極參與，在全社區(qū)形成低齡老人幫助高齡老人、青年人幫助老年人的文明新風(fēng)尚。”

“友鄰包”起源于社區(qū)居民汪梅娟的善舉。“幫助他人就是快樂自己，我現(xiàn)在年紀(jì)還不大，也不需要上班，平時能幫別人點忙我自己生活也充實！”汪梅娟笑著說。記者了解到，汪阿姨的鄰居是一對90歲高齡的老夫妻，子女長期在外地工作，無法貼身照顧，汪阿姨連續(xù)6年義務(wù)幫助老人代買日用品。“真心感謝汪阿姨平日的幫襯，這對我父母是很大的照顧。”每每提及此事，老兩口的女兒都對汪阿姨充滿了感激。

俗話說，“多年鄰居變成親”。“水秀社區(qū)鄰里之間非常熟悉。我們以汪阿姨所做的事為契機(jī)，與熱心的居民一同發(fā)起‘代買志愿服務(wù)’，讓樓道鄰居成為志愿者，使用分布在樓道里的‘友鄰包’，為老年人家庭提供生活易耗品代買、自選式送餐和遠(yuǎn)程代繳費等服務(wù)，讓他們的生活更加便捷、舒心。”郭今晨介紹。

眾人拾柴火焰高。隨著‘友鄰包’影響力的提升，社區(qū)內(nèi)的青年志愿者也紛紛加入其中。“我們正在試著賦予‘友鄰包’更豐富的意義。”郭今晨介紹，“‘包’不僅是包裹，更是包羅萬象。希望能夠通過‘友鄰包’在居民間建立起情感的連接，讓更多的人參與進(jìn)來。目前，我們的志愿者在敲門送物資的同時，還會上門和老人聊聊天，紓解老人的心理壓力，了解他們的身體情況和生活動態(tài)并做好服務(wù)記錄，解決社區(qū)老人的多元需求。”

截至目前，該活動已累計服務(wù)特殊困難老人、空巢老人超過1580小時，累計參與1450人次，協(xié)助便民服務(wù)網(wǎng)點配送大米8100余斤、食用油1200余升。

“友鄰包”是濱湖區(qū)文明新風(fēng)的縮影，文明新風(fēng)掀起的志愿熱潮讓更多人參與其中。無錫愛心車隊也是濱湖區(qū)一抹亮麗的“志愿紅”，這是一支由熱心社會公益活動的出租車司機(jī)自發(fā)形成的志愿服務(wù)隊伍，目前已經(jīng)有200余位出租車愛心司機(jī)加入。2002年以來，隊長李展和隊員們組織各類愛心公益活動2900余次，免費接送高考考生15000多名。

愛心車隊幫助外地斷指患者到無錫緊急就醫(yī)的愛心事跡廣受各界好評。去年4月，李展接到來自鹽城的求助電話，當(dāng)?shù)氐囊幻と耸种副粰C(jī)器割斷，需要緊急送往位于濱湖區(qū)的無錫九院救治。李展當(dāng)即聯(lián)系濱湖交警，與無錫市第九人民醫(yī)院多方配合，在無錫高速路口接到患者后立刻趕赴醫(yī)院，為患者搶下黃金救援時間。在九院手外科團(tuán)隊的專業(yè)救治下，傷者的手指成功再植接活，血供恢復(fù)良好。“從受傷到就診只用了兩個多小時。”無錫九院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，20年來，包括愛心車隊在內(nèi)的各聯(lián)盟成員單位通力合作，救助全國各地斷指（肢）患者千余人。

“接下來，濱湖區(qū)將繼續(xù)鞏固全民參與新時代文明實踐的良好局面，加快組建愛心企業(yè)、社會組織積極參與的公益聯(lián)盟，結(jié)合湖濱商業(yè)街打造‘學(xué)雷鋒志愿服務(wù)特色街區(qū)’，持續(xù)擦亮‘志愿繽紛、愛滿湖灣’的志愿服務(wù)品牌，打通宣傳、教育、服務(wù)群眾的‘最后一厘米’，讓文明新風(fēng)浸潤濱湖的每個角落。”濱湖區(qū)委書記孫海東表示。

（本報見習(xí)記者?武鷺帥?本報記者?蘇雁）

來源：光明日報

作者：蘇雁

責(zé)任編輯：品一

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