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【資料圖】

2023年3月15日，人保壽險四川省分公司總經理室高管以下基層、進社區、入校園、坐柜面等方式親自參與機構一線宣傳活動、參與客戶接待活動，在履行公司主體責任的同時落實全員參與要求。其中3人分別到人保壽險四川省分公司下轄的綿陽、德陽、成都華陽機構參與宣傳活動、1人參與省公司柜面接待和信訪接待。

人保壽險綿陽中心支公司組織近20名宣傳人員在社區周邊設置宣傳點，展示宣傳主題橫幅和宣傳海報，發放消保宣傳資料，為過往行人、圍觀群眾提供答疑解惑的服務，發放宣傳資料近200份，觸及人數150多人。綿陽中支還在13日和14日，分別走進西南科技大學、九九佳園養老院，通過宣講網絡貸、套路貸、反電信詐騙、反非法集資以及防養老詐騙等知識，觸及人數約200人。

人保壽險德陽中心支公司組織近20名宣傳人員走進四川建筑職業技術學院，在該校人流量最大的食堂大門，設置“3·15”宣傳專題展板、懸掛宣傳橫幅、設置保險服務臺、發放宣傳彩頁、提供咨詢解答等服務。對前來咨詢的師生講解如何防范消費陷井、提示學生防范“校園貸”樹立科學理性消費觀，得到師生歡迎。活動現場共派發各類宣傳資料300多份，現場講解100余人次。

人保壽險成都市華陽營銷服務部組織全體內外勤員工開展消保知識培訓和宣傳活動，省分公司領導親自進行“3·15”政策解讀、“金融消費者八項基本權益”講解、誠信服務講解，并開展業務員誠信教育。本次聯合大早會，共有75名業務伙伴參加。

此外，人保壽險四川省分公司專門在柜面設置“3·15”總經理接待崗，由班子成員親自參與體驗柜面服務、迎接上門客戶，并負責當天的信訪接待。

作為一年一度的“3·15”宣傳周活動重要內容，總經理室成員參與活動本身不僅起到帶頭作用、體現高管責任和擔當意識，更重要的是通過參與宣傳活動、接觸不同客戶群體、接供咨詢解答、聆聽建議和意見、接受批評等方式，更加真實切身地感受消費者和廣大群眾對行業和公司的期待，聆聽客戶和基層員工對公司產品和服務的評價，為經營決策提供思路。（崔璐思）

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