“雙11”變了：快遞驛站提前清空了“內(nèi)存”，包裹也只勉強(qiáng)堆滿(mǎn)；快遞小哥鉚足了勁大干一場(chǎng)，單量跟平時(shí)不相上下；曾經(jīng)被調(diào)侃的“剁手黨”們，購(gòu)物車(chē)?yán)锷踔翛](méi)囤幾件。

省郵政管理局最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，11月1日—16日，“雙11”兩波大促銷(xiāo)期間，全省快遞企業(yè)共攬收快件1.51億件，約為日常攬收量的1.3倍；投遞快件2.87億件，是日常投遞量的1.2倍，較往年同期增速放緩。其中，11月11日—16日第二波期間，全省郵政快遞企業(yè)攬收量同比小幅增長(zhǎng)；投遞量出現(xiàn)了略微下降。

當(dāng)“雙11”從“洶涌大潮”化為“平靜池水”，快遞行業(yè)“暗流涌動(dòng)”。

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探變化：消費(fèi)更加理性，快遞發(fā)展呈現(xiàn)“削峰平谷”新態(tài)勢(shì)

“比平時(shí)稍微多一點(diǎn)”“還沒(méi)去年忙”……11月18日，記者走訪了成都市部分快遞驛站和快遞員，問(wèn)起今年“雙11”的快遞戰(zhàn)報(bào)，大家的感受非常相似，就一個(gè)字：閑。

在錦江區(qū)玫瑰街一小區(qū)快遞驛站，店主在“雙11”來(lái)臨前就清理了驛站的空間，把貨架又加高了一層，場(chǎng)地外面也搭建了臨時(shí)堆貨區(qū)，但實(shí)際操作下來(lái)，外面的空間基本沒(méi)有用到。“貨最多的時(shí)候，我們延遲關(guān)門(mén)一小時(shí)，整體上是非常平穩(wěn)有序的。”

圓通速遞成都錦江區(qū)四部負(fù)責(zé)人唐建從2019年開(kāi)始干快遞，今年是他的承包網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)歷的第4個(gè)“雙11”。前三年都是“一年比一年忙”的狀態(tài)，去年他提前招募了10多名臨時(shí)工，“兄弟們從早干到晚，每天只能睡5、6個(gè)小時(shí)。”但今年的“雙11”高峰期，不但單量沒(méi)有暴增，持續(xù)時(shí)間也更短，他說(shuō)“終于松了一口氣。”

四川“雙11”的快遞投遞量下降了，但拉長(zhǎng)周期看，整體數(shù)據(jù)仍然在增長(zhǎng)。1—9月，全省快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成20.68億件，同比增長(zhǎng)2.65%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成201.60億元，同比增長(zhǎng)3.97%。

“快遞變化曲線逐漸走向平緩。”省郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，旺季不旺的背后，實(shí)際上是快遞結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的體現(xiàn)，電商購(gòu)物節(jié)越來(lái)越多，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)更加理性，四川快遞行業(yè)正走向“削峰平谷”的平穩(wěn)化發(fā)展態(tài)勢(shì)。

看機(jī)遇：減量伴隨提質(zhì)，農(nóng)村細(xì)分市場(chǎng)涌現(xiàn)新商機(jī)

數(shù)量下降之后，各大快遞平臺(tái)開(kāi)始“拼服務(wù)”，更加重視提質(zhì)。10月31日晚8點(diǎn)，第一波付尾款開(kāi)始后，順豐僅用3分鐘就完成了首單包裹配送；德邦用了8分鐘完成首單包裹配送；申通快遞用了9分鐘完成第一單配送；中通首單進(jìn)村快遞用時(shí)僅18分鐘；今年“雙11”首次推出預(yù)售下沉快遞服務(wù)的韻達(dá)用52分鐘完成了首單配送。

11月10日，國(guó)家郵政局發(fā)布關(guān)于2022年第三季度快遞服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測(cè)試結(jié)果的通告。測(cè)試發(fā)現(xiàn)，2022年第三季度快遞服務(wù)全程時(shí)限為56.74小時(shí)，同比縮短1.47小時(shí)，較第二季度縮短6.23小時(shí)。72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為80.39%，同比上升2.10個(gè)百分點(diǎn)，較第二季度上升6.82個(gè)百分點(diǎn)。

在“拼”末端服務(wù)的同時(shí)，不少快遞企業(yè)也轉(zhuǎn)換思路從前端發(fā)力。“雙11”總體攬收量增量疲軟的大背景下，農(nóng)產(chǎn)品出村逆勢(shì)上行。“雙11”首日，中通快遞的眉山鄉(xiāng)村快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)出3萬(wàn)多單柑橘，是平時(shí)的2.5倍。中通快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從10月31日晚8點(diǎn)至11月12日零點(diǎn)，中通快遞全網(wǎng)收到的農(nóng)村上行訂單同比去年上漲17.5%。

據(jù)了解，近3年來(lái)，全省農(nóng)村地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量年均增長(zhǎng)超過(guò)30%。去年我省開(kāi)展了“快遞進(jìn)村百日攻堅(jiān)行動(dòng)”，全省26114個(gè)建制村已經(jīng)實(shí)現(xiàn)100%快遞服務(wù)渠道通達(dá)。

廣闊農(nóng)村成為快遞競(jìng)相角逐的新賽道。在涼山州德昌縣，韻達(dá)快遞在全縣建立了100多個(gè)電子商務(wù)服務(wù)站，組建了覆蓋德昌縣95%鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村快遞網(wǎng)絡(luò)，從事水果電商的村民在家門(mén)口就能發(fā)貨。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人徐峰介紹，下一步，網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃深度參與當(dāng)?shù)仉娚涛锪鳟a(chǎn)業(yè)園建設(shè)，引導(dǎo)電商、快遞、物流、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化中心融合發(fā)展，深挖地方有特色、有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)，形成以互聯(lián)網(wǎng)+物流、互聯(lián)網(wǎng)+人文、互聯(lián)網(wǎng)+旅游的電商發(fā)展模式，并提供從創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)、到快遞全鏈路一條龍服務(wù)。(川觀新聞?dòng)浾?寇敏芳)

標(biāo)簽： 四川快遞