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Soul近年來逐漸成為社交領域的主流社交產品之一,自上線以來,Soul便不斷引導用戶以興趣開啟良好社交,從而獲得精神共鳴。與此同時,Soul也在積極拓寬平臺的社交路徑,以傳播正能量的方式帶領用戶體驗更深層次的社交玩法,并持續關注平臺的安全生態以保證為用戶帶來更舒適的社交氛圍。

數據顯示,2022年,Soul平臺MAU(月活躍用戶數)近3000萬,平臺月活躍15天以上的用戶占MAU比例為63.7%。其中,Z世代月活用戶占比超過78%。此外,2022年,Soul人均用戶日均使用時長為46.4分鐘,Soul用戶產生超過6.2億條新內容,MAU發帖率為31.5%,每日新發帖回復率超過87%。

極強的用戶粘性和平臺活躍度,不斷涌入的Z世代年輕人,意味著Soul隨時面臨著更多的風險和安全隱患。基于這一現實,Soul持續加強平臺生態安全治理,通過多渠道創新舉措和全面的反詐防護措施,為用戶構筑了更加真實、溫暖、安全的社交空間。

根據最新發布的《2023年第一季度Soul生態安全報告》,Soul在反電信網絡詐騙、社交禮儀引導、用戶共治眾裁以及防治網暴騷擾等方面展開了專項治理。特別是在社交禮儀引導和用戶共治眾裁方面,Soul創新了社區治理模式,進一步保障用戶的安全感和體驗感。

報告顯示,社交禮儀分體系上線后,日均騷擾對話行為下降了7%,日均因違反社交規則被限制功能使用的人數達到2萬余人。

為加強對青少年用戶的保護,Soul設立了青少年模式,并加強智能及人工巡檢。未成年用戶需進行實名認證,并只能在青少年模式下使用平臺。通過舉報機制、智能巡檢和人工判定,Soul能夠識別疑似未成年用戶,并對其進行限制和引導。此外,Soul持續完善內容風控體系,利用自建的未成年內容識別模型對公域場景下的用戶發布內容進行年齡特征識別,并采取相應的措施。

此外,針對電信網絡詐騙的不斷演變,Soul在反詐宣傳方面發揮了積極作用。在中央宣傳部、公安部聯合啟動的“全民反詐在行動”集中宣傳月活動中,Soul加入了反詐宣傳內容,并將5-6月設定為反詐專項月。通過內容廣場、私信等多個場景,Soul向用戶傳遞反詐安全提示,提升了群眾的防騙意識。同時,Soul反詐中心不斷更新風控策略,處理違規用戶,以協力構筑反詐防騙的堅固城墻。

為進一步加強反詐宣傳,Soul還推出了“Soul星反詐課堂”,通過與民警和用戶的互動,以豐富的實際案例和創新的形式,向年輕用戶傳遞反詐知識。在課堂上,民警分享了他們在反詐一線的經驗和技巧,提醒年輕人警惕不法分子的伎倆。此外,Soul不斷升級技術手段,針對新型AI詐騙,計劃上線AI合成圖片識別提醒功能,幫助用戶甄別風險。

Soul始終在不斷嘗試創新的安全技術與舉措,希望能為用戶帶來更優質的社交服務。未來,Soul將持續關注互聯網安全生態建設,優化升級自身風控體系,為更多的社交產品提供經驗與借鑒。同時,Soul也會加強與社會各界的溝通,共同助力互聯網安全發展。

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