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(資料圖)

3月14日，中消協發布《2022年100個城市消費者滿意度測評報告》。測評結果顯示，2022年全國100個城市消費者滿意度綜合得分為78.81分，總體處于良好水平，超過疫情發生前的最高水平。

資料圖 武亦彬 攝

測評結果顯示，3個一級指標中，“消費供給”得分最高，為80.54分；“消費環境”得分次之，為78.92分；“消費維權”指標得分為77.53分，與往年得分趨勢保持一致，消費市場韌性強、潛力足的特點沒有發生變化。

測評結果表明，2022年男性消費者和女性消費者滿意度得分分別為79.01分、78.62分，近5年調查結果均為男性得分略高于女性。從不同年齡段來看，2022年滿意度得分最高的為15-24周歲群體（79.09分），得分最低的為55-70周歲群體（78.45分）。

中消協相關負責人表示，從地區和城市表現來看，東部和南方地區城市、經濟發展水平高的城市得分明顯高于中西部及經濟發展一般的城市。100個被測評城市得分排名總體穩定，39個城市得分高于全國綜合得分，蘇州、青島、杭州、煙臺、南京、佛山、無錫、廈門、北京、宜昌位居100個城市消費者滿意度綜合得分第1至10名。

社會消費品零售總額是用于觀察消費品市場的規模和地域分布、判斷消費需求對經濟運行的影響程度的重要經濟指標。連續六年的城市消費者滿意度測評結果表明，社會消費品零售總額越高的城市，消費者滿意度得分相對更高。

來源：北京日報客戶端 | 記者 張楠

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