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北京日報客戶端 | 記者 師悅

購買的保健品可以退款，但需要提供微信和電話號碼——最近，家住復興門外社區的楊大爺和老伴兒被上門辦理“退貨”的男子要走了信息。幸虧老兩口兒及時到社區求助，在社區工作人員和民警的幫助下，避免了財產損失。

“大爺，您在我這兒買過保健品，現在可以給您退費……”近日，一名男子敲開了楊大爺家的門。年過八旬的楊大爺，看著眼前陌生的男子，頓生警惕之心。

“大爺，您放心，是我給您錢！”見楊大爺有些猶豫，男子一邊“寬慰”老人，一邊將老人的手機“半要半搶”了過去。楊大爺這才想起來，他們確實從男子手里買過保健品，但那是好幾年前的事兒了，當初沒說過需要退費的情況，后來為了避免被騷擾，楊大爺早就在手機上拉黑了對方。

“您怎么拉黑我了？”翻看了楊大爺的通訊錄后，男子自作主張恢復了兩人的聯系，記下了楊大爺老伴兒的電話，還以方便退款為由，順手加了楊大爺的微信。他邊操作，邊往老人屋里走，觀察家里的陳設。

男子離開兩個小時后，老兩口兒一直沒見退款到賬，慢慢回過味兒來，他們想起了社區民警的防范提示，連忙來到社區服務站求助。

“東西買了好幾年了，根本不存在需要退款的情況。要了我的聯系方式，也沒見錢到賬！”聽了楊大爺的訴說，社工初步判定這是一起詐騙。楊大爺立刻撥打了110報警。經派出所民警調查核實，確定該事件為詐騙，幸運的是老人沒有損失任何財產。

“大爺大媽，以后遇見拿不準的事，可以先來社區找我們幫您出出主意?！惫ぷ魅藛T幫著老人刪掉了男子的微信，還貼心地提醒老兩口兒，要將這事兒告訴子女，以防不法分子利用老兩口兒的信息聯系親屬騙取錢款。

月壇街道工作人員推測，對方可能是通過退款名義互加微信，先打消受害人的疑慮，后續以點擊鏈接、銀行需要核實信息等作為理由，一步步套取老人的銀行賬戶信息。工作人員提醒，遇到陌生人索要個人信息的情況，要堅決做到不聽、不信、不提供個人信息；若接到電話要求把資金轉到指定賬戶或提供銀行卡號、密碼等信息，應該直接掛斷電話或立即報警，避免財產損失。

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