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“你會(huì)取代我們的工作嗎？”

“每一次技術(shù)革命都會(huì)消滅一些崗位，但人類可以有更多新的崗位和新的技能去學(xué)習(xí)。”

這是人類與最近風(fēng)靡全網(wǎng)的人工智能聊天機(jī)器人ChatGPT的一次對(duì)話，“上知天文、下知地理”的高智商配上“八面玲瓏”的高情商，ChatGPT刷新了人們對(duì)于AI的印象。

(資料圖片僅供參考)

有人擔(dān)憂這一升級(jí)版AI是否會(huì)搶奪腦力勞動(dòng)者的“飯碗”，也有人關(guān)注私人“助手”會(huì)變成作弊“推手”嗎？內(nèi)容原創(chuàng)者的心血如何得到保護(hù)？

《熱點(diǎn)讀》對(duì)話中國人民大學(xué)國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員、公共管理學(xué)院教授馬亮，聚焦最前沿的AI技術(shù)話題，為您答疑解惑。

熱點(diǎn)讀：最近大家都很關(guān)注ChatGPT，它究竟能做些什么？AI在不斷發(fā)展，為什么到ChatGPT會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)式的增長？

答：ChatGPT是一款人工智能技術(shù)，可以仿照人類的邏輯思維和表達(dá)模式執(zhí)行各種任務(wù)。上線僅僅兩個(gè)月，ChatGPT的活躍用戶就突破一億，頻頻上熱搜榜成為社會(huì)熱點(diǎn)話題。

ChatGPT在科學(xué)研究、文學(xué)創(chuàng)作、藝術(shù)創(chuàng)作、設(shè)計(jì)以及教育培訓(xùn)等專業(yè)領(lǐng)域都有巨大的應(yīng)用潛力。網(wǎng)友們嘗試通過ChatGPT來寫小說、寫詩歌、寫論文、設(shè)計(jì)建筑，甚至提出要求模仿某個(gè)人物或風(fēng)格。教師學(xué)生可以使用它進(jìn)行作業(yè)批量處理、輔助答疑等等。假以時(shí)日，會(huì)有ChatGPT支持的AI教師對(duì)人類進(jìn)行定制化的精準(zhǔn)教育和培訓(xùn)。

如果說過去是AI 1.0時(shí)代的話，ChatGPT則開啟了AI 2.0時(shí)代，在AI技術(shù)領(lǐng)域具有劃時(shí)代的質(zhì)的飛躍。ChatGPT是通用型AI，這比具體領(lǐng)域的AI有更強(qiáng)的應(yīng)用推廣潛力，對(duì)人類的沖擊性和挑戰(zhàn)性更強(qiáng)。過去的“深藍(lán)”、“阿爾法狗”等AI產(chǎn)品可以在計(jì)算、國際象棋、圍棋等單項(xiàng)任務(wù)上戰(zhàn)勝人類，而ChatGPT相當(dāng)于培育了一塊廣袤的沃土，在其之上可以種植成片的森林。

ChatGPT通過其算法模型、大規(guī)模語言數(shù)據(jù)訓(xùn)練，具備了強(qiáng)大的語言理解與生成、復(fù)雜推理、上下文學(xué)習(xí)等能力。可以說是“深入淺出”，以深度學(xué)習(xí)讓算法更能夠響應(yīng)和滿足公眾需求，“淺出”則是降低了技術(shù)門檻，人機(jī)交互表現(xiàn)更優(yōu)異，讓公眾廣泛使用。

在看得見的領(lǐng)域能夠部署應(yīng)用，在產(chǎn)品和服務(wù)背后看不見的底層技術(shù)上也將實(shí)現(xiàn)革新。這可能會(huì)重塑涉及人機(jī)交互的行業(yè)、技術(shù)和產(chǎn)品。

熱點(diǎn)讀：很多人關(guān)心，ChatGPT這類應(yīng)用會(huì)來“搶飯碗”嗎？會(huì)導(dǎo)致腦力勞動(dòng)工作更“內(nèi)卷”嗎？未來不斷進(jìn)步的AI和人類如何“分工合作”？

答：近些年來，熄燈工廠、無人駕駛等的出現(xiàn)，讓人們關(guān)心重復(fù)性的體力勞動(dòng)可能被AI取代。ChatGPT之所以受到高度關(guān)注，在于它不僅擅長于重復(fù)性勞動(dòng)，而且對(duì)專業(yè)性、邏輯性和創(chuàng)意性較強(qiáng)的腦力勞動(dòng)提出了挑戰(zhàn)。

比如，程序員、設(shè)計(jì)師、作家、畫家、記者、教師、律師、建筑師等等工作，可能會(huì)在ChatGPT引入后出現(xiàn)一定的變化。相對(duì)來說，ChatGPT這樣的AI一旦大規(guī)模部署，效率更高、成本更低。更值得一提的是，AI可以不斷迭代升級(jí)并自主學(xué)習(xí)，它的能力會(huì)持續(xù)增強(qiáng)。

當(dāng)然，ChatGPT作為AI應(yīng)用還很難有類似于人類的情感，所以在涉及社交、心理、情感等方面的工作，ChatGPT的威脅目前來說還不大。即便是在創(chuàng)意領(lǐng)域，ChatGPT也還無法和人類匹敵。

與此同時(shí)，ChatGPT和其他顛覆性科技一樣，在顛覆、替代一批工作的同時(shí)，也會(huì)創(chuàng)造一批新的工作。ChatGPT會(huì)催生大量新的職業(yè)，特別是圍繞AI的開發(fā)、優(yōu)化和應(yīng)用，吸引更多人參與相關(guān)工作。

ChatGPT作為一種AI技術(shù)，它的最終目的是服務(wù)人類。AI和人類不是非此即彼的關(guān)系，而是可以實(shí)現(xiàn)良性的分工合作關(guān)系。人機(jī)協(xié)同是AI領(lǐng)域未來發(fā)展的主導(dǎo)趨勢，即人類和機(jī)器有序分工、各取所長、各司其職、并肩作戰(zhàn)。ChatGPT這樣的AI技術(shù)在其擅長的領(lǐng)域發(fā)揮作用，而人類則發(fā)揮其優(yōu)勢技能。有學(xué)者指出，未來是人機(jī)共生的時(shí)代，需要人類智慧與機(jī)器智能攜手并進(jìn)。

熱點(diǎn)讀：ChatGPT 等AI技術(shù)的廣泛運(yùn)用，是否會(huì)導(dǎo)致版權(quán)紛爭、作弊等新問題出現(xiàn)？

答：ChatGPT達(dá)到了一個(gè)非常高的人工智能水平，在多個(gè)領(lǐng)域都會(huì)帶來很大的變化。未來的誠信和版權(quán)問題將會(huì)成為需要面對(duì)的難題。比如，學(xué)生作業(yè)和考核如何使用文獻(xiàn)閱讀、課程論文、開卷考試這樣的傳統(tǒng)形式？因?yàn)镃hatGPT分分鐘就可以提供答案，甚至比學(xué)生自己寫的還要好。一旦ChatGPT在教育領(lǐng)域?yàn)E用，作弊和反作弊的問題會(huì)凸顯出來，而學(xué)生和教師也都將面臨如何教和如何學(xué)的困惑。

在科學(xué)研究領(lǐng)域，ChatGPT可以計(jì)算和寫作。科學(xué)期刊編輯對(duì)于投稿論文，很難辨別究竟是人類完成的，還是ChatGPT的作品。所以，最近《自然》《科學(xué)》等知名科學(xué)期刊紛紛表態(tài)，探討ChatGPT適用與不適用的情形。

同樣，在文學(xué)藝術(shù)領(lǐng)域，ChatGPT創(chuàng)造的作品也將面臨版權(quán)紛爭、法律糾紛等問題。比如，人們使用ChatGPT完成的作品如何署名？ChatGPT可以和人類一樣擁有署名權(quán)嗎？作品的版權(quán)歸誰？如何區(qū)分哪些是ChatGPT的作品，哪些是人類的作品？在多大程度上可以說一部作品是人類的而不是ChatGPT的？

為了防范這些可能帶來的問題，至關(guān)重要的是要加強(qiáng)監(jiān)管，提升ChatGPT使用的透明性。如果ChatGPT的應(yīng)用濫用失控，那么將會(huì)帶來難以收?qǐng)龅幕靵y局面。這意味著ChatGPT的開發(fā)者要建立使用者名單管理規(guī)則，避免其被別有用心的組織和人員使用。對(duì)于使用ChatGPT的情況，也需要追蹤記錄和監(jiān)測預(yù)警，為未來可能發(fā)生的糾紛提供依據(jù)。

ChatGPT并不完美，比如提供的結(jié)果還不夠準(zhǔn)確，還無法做到字斟句酌。以它為代表的AI技術(shù)不斷發(fā)展，如果能夠形成通用標(biāo)準(zhǔn)并得到廣泛認(rèn)可，將會(huì)推動(dòng)實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)和萬事協(xié)同。全面智能將成為可能，并使城市的運(yùn)行管理、人們的工作和生活都發(fā)生質(zhì)的飛躍。

來源 央視新聞客戶端

編輯 實(shí)習(xí)編輯 高悅

標(biāo)簽： 腦力勞動(dòng) 人工智能 人機(jī)交互