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北京日報客戶端 | 記者 孫延安

卸貨、分揀、打包……在順豐快遞大興康秀園站，居民志愿者劉慧和鄧軍在快遞分撥場地上崗，充當了一回臨時“快遞小哥”。

“前些天，在新聞上看到快遞積壓，就尋思著自己能幫忙做點什么。”了解到最近快遞運力緊張，小哥人手緊缺，劉慧第一時間來到家門口的快遞站點報名支援。與快遞站點負責人溝通后，劉慧經過簡單的培訓便就地上崗。

居民“變身”快遞小哥，志愿幫助配送快遞。

搬運、查看、擺放……僅僅一上午的時間，劉慧就幫忙分揀了百余件快遞。“我們守在分揀線兩端，按照各自的分區編號將快遞取下，沒一會兒身后就堆成了‘小山’，快遞小哥工作壓力可真不小，太辛苦了！”上崗體驗后的劉慧感慨著。

看著快遞小哥奔忙的身影和不斷堆積的快件，劉慧又在小區各個公益群、樓門群里發起倡議，號召大家在做好自身防護的前提下，報名加入志愿隊伍，緩解快遞最后一公里的配送壓力。于是，又一位居民鄧軍主動加入了配送員行列。

由于居住在棗園社區，劉慧對社區內的樓門分布了如指掌。與快遞網點對接后，他提出和鄧軍支援快遞末端配送，挨家挨戶為居民配送上門，不僅能節約快遞員的時間，還能提高配送效率。敲門、問詢、核實……從24號樓到40號樓，劉慧和鄧軍倆人挨家挨戶配送，每送至一戶都要敲門核實姓名，確認無誤后完成交付。很多單元樓沒有電梯，倆人爬上爬下毫無怨言。“這些快件有很多都是大家急用的藥品，我們不僅是幫助快遞站緩解壓力，也是幫著鄰居解決燃眉之急。”劉慧說道。

“謝謝您，快遞顯示到了，但是一直沒給派送，我還以為丟了呢。”“我前幾天買的藥，終于到了。”配送中，有幾位認識的鄰居向劉慧咨詢快遞問題，他一一耐心解答，并倡議大家在特殊時期，多一點耐心等待和理解，要是有急件可以說明，他會幫忙配送。

“我希望盡自己的一份力量，緩解快遞站點的配送壓力。”如今，劉慧因為工作原因無法繼續進行配送，他表示，今后若時間允許，將會繼續做志愿“配送員”，為社區出份力。

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