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北京日報客戶端 | 記者 褚英碩

“許爺爺，您今天身體感覺怎么樣？記得每天監測血氧狀態，低于95或者身體有不舒服的癥狀，就趕緊給我打電話。”早上9時許，醫務人員張雙撥通了90歲高齡老人許爺爺的電話……在建北一社區衛生院，這樣的“問候電話”，已經成為了每日的慣例。

為做好重點人群抗疫服務保障工作，街道為高齡、獨居、空巢老人建立了“特殊關照圈”，發放了血氧檢測儀，由社區工作人員和醫務人員負責對接，每天打電話了解他們的身體狀況和需求，及時給予援助。

“發放血氧儀主要是擔心老人出現‘沉默性缺氧’的情況，因為老年群體對缺氧反應不敏感，甚至完全感覺不到胸悶、呼吸困難等狀況，等到意識到情況不對再送醫時很可能已經錯過了最佳治療時機，血氧儀可以清晰地看到老人的血氧飽和度，低于95就要及時送醫。”順義區勝利街道建北一社區黨總支書記顧濤說，“許爺爺是高齡獨居老人，身體還有一些基礎疾病，一直以來都是重點關注的對象。我們把血氧儀送上門，還教會他如何使用。”

前不久，許爺爺發現身邊很多人都發燒了，心里也十分擔憂。社區工作人員發覺了老人的焦慮和緊張情緒，通過打電話聊天談心的方式疏導安撫他，不厭其煩地解答他的問題，減輕了老人的焦慮。

“社區有什么問題都幫我解決，我心里特別感動。這段時間又是發藥品，又是發抗原。有了他們的關心關愛，我不覺得害怕了。”許爺爺說。

顧濤介紹，社區為高齡老人、殘疾人、孕婦、病人等70多名居民發放了“抗疫愛心包”，其中包含口罩、抗原檢測試劑盒、藥品、暖心服務卡等。此外，還為7名有基礎病的高齡老人發放了血氧儀，社區工作人員在每日問詢中關注其血氧情況，保障重點人群的健康安全。

據了解，勝利街道為高齡獨居老人、有基礎病人群、孕產婦等在內的特殊人群，共計發放了“健康防疫包”“暖心包”1832份。為有特殊疾病的、失能老人等重點人群發放了132臺血氧儀。并建立起日聯系機制，通過電話訪、微信問、實地查等方式，一對一與特殊人群保持溝通對接，全面掌握特殊人群現狀及需求。同時，由16名家庭醫生、5支專業團隊成立醫療小組，24小時在崗待命，隨時為居民提供問診服務。對不具備獨立外出能力的，社區協助聯系120、區級愛心車隊、就醫保障車輛，做好轉運就診服務。

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