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北京日報客戶端 | 實習記者 張佳琪

“今天有哪里不舒服嗎？不要擔心，放平心態，我們醫護人員就在您身邊。”這幾天，家庭醫生展亞男格外忙碌，拿著每日更新的感染人員名單，逐一給大家打電話、問情況。

懷柔區長哨營滿族鄉社區衛生服務中心家庭醫生展亞男正在統計陽性感染者信息。

展亞男所在的懷柔區長哨營滿族鄉社區衛生服務中心家庭醫生服務團隊共有23人， 為應對疫情，這只小小的團隊劃分成了4組，覆蓋全鄉24個村，對陽性感染者，尤其是老年人開展一對一的健康隨訪工作。

長哨營滿族鄉位于懷柔區的北部山區，近日一些村民先后出現了核酸陽性、抗原檢測陽性等情況。對此， 鄉防控辦將感染者信息建成臺賬，每日更新后發給鄉社區衛生服務中心，由其分給相應的家庭醫生團隊，同時將團隊的24小時熱線告知感染者。拿到信息的家庭醫生，會立即著手開展電話健康隨訪，給予感染者用藥指導、心理疏導等。

工作中的懷柔區長哨營滿族鄉社區衛生服務中心家庭醫生彭玉強。

“山區不同于城里，山里常住村民以中老年人為主，而且多數人的手機是‘老年機’，網絡上的工作無法開展。因此我們就采用了逐一打電話的方式，關注大家的病情變化。”長哨營滿族鄉社區衛生服務中心主任李淑云說，“看似簡單的打電話工作，其實效果不錯。電話那端是急需幫助與答疑解惑的村民，話筒中傳出的是醫生們的叮囑，也更讓村民們覺得心里踏實。”

而對于會使用“智能機”的村民，鄉社區衛生服務中心則會將他們拉入到相應的網格群內，村民可以在群內和家庭醫生直接溝通，線上答疑解惑。

“對于有基礎病的感染者，特別是老年人，我們各團隊的家庭醫生會建立臺賬，專人管理，定期詢問他們的身體狀況，并做出健康指導。遇到緊急情況時，我們還會協調救護車，進行轉診工作。”李淑云說， “就算是在山區生活，感染者也不用有任何擔憂，我們會持續為大家提供電話問診、送藥上門等服務，耐心細致地給大家解答疑問，切實解決轄區群眾的‘疫’時之憂。”

標簽： 家庭醫生 社區衛生服務中心 長哨營滿族鄉