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北京日報客戶端 | 記者 孫延安

“我看到一位老人，在寒風里站了好久了，好像是找不到家了，你們快去看看吧。”前兩天，一位熱心居民來到大興區高米店街道康泰園社區居委會，向工作人員反映，小區門口有位老人顯得有點迷糊，行走時不看路，還會往馬路中間走，問她自己及家里的情況，她也回答不上來。“不幫忙的話，我就怕老人會出現什么意外，希望能夠找到家人送她回家。”

于是，社區工作人員隨即趕到小區門口查看，發現老人仍站在原地。“您住哪兒啊？”“家人的聯系電話您有嗎？”在詢問無果后，社區工作人員發現老人在記憶力方面存在問題，由于擔心老人在寒風中可能著涼，趕忙把她攙扶到居委會暖和，同時端來一杯熱水。

根據工作人員對小區居民的熟悉程度，大家判斷老人不是本小區居民。通過向周邊住戶打聽，有人認出，老人應該住在附近另一個小區。隨后，工作人員立即與老人所在社區居委會聯系，對方很快確認老人的確是轄區居民。

“當我們知道老人的名字后，馬上詢問她，她對此明顯有感覺，發出‘嗯哼’的聲音，我們心里就有底了。”社區工作人員王雨絲說。

幾經輾轉，社區終于與老人的家屬取得了聯系。在等待半小時后，老人的愛人來到居委會，順利地接走老人。工作人員也叮囑道，今后一定要看護好老人，避免老人再次走失。“非常感謝你們，要是沒有你們的及時幫助，真不知道我老伴兒會出什么意外。”老人的愛人也連連向社區工作人員道謝。

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