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北京日報客戶端 | 記者 牛偉坤

“點(diǎn)擊+號，點(diǎn)擊視頻通話……”鈴聲響起，91歲的商先生撥通了遠(yuǎn)在美國的兒子的視頻電話。“我也會用微信啦！多虧了這個！”商先生興奮地舉起手邊的“寶典”：這是一本300頁的冊子，封面上寫著《我來教您用手機(jī)》。冊子的作者是一群來自北京的高中生，北京一零一中國際部高二學(xué)生劉思源是主創(chuàng)之一。

對老年人面前“數(shù)字鴻溝”的關(guān)注，源自劉思源的有心觀察。他的房間窗戶正對著一家超市門口，休息時往外看，經(jīng)常能看到老人排長隊的場景，一打聽，才知道是很多老人在掃碼的時候遇到障礙。他又聯(lián)想到身邊的家人，對自己的姥姥來說，無論多么智能的手機(jī)只不過是一個聊天工具，手機(jī)的很多功能只是擺設(shè)。與同學(xué)一交流，這個話題引發(fā)了很多人的共鳴：“因?yàn)椴粫弥悄苁謾C(jī)，家里的老人每次出門都要帶上公交卡、錢包……”“遇到緊急情況打車也很不方便……”群里七嘴八舌的討論，讓劉思源有些坐不住了，“我們能不能做點(diǎn)兒什么來幫助他們呢？”一倡議，很快有人響應(yīng)，幾個志同道合的朋友在去年一起發(fā)起了“關(guān)愛銀發(fā)”小組。

如何幫？他們想到的最直觀的方式就是錄制視頻。于是，小組的成員們開通了視頻號“關(guān)愛銀發(fā)SilverHair”。視頻內(nèi)容經(jīng)過了精心的準(zhǔn)備：如何買菜、打車、充話費(fèi)……全都與生活密切相關(guān)。雖然點(diǎn)擊量還比較可觀，但劉思源總覺得哪里不太對。一次在公園里與偶然遇到的老人聊天時，老人的一句“我很少看手機(jī)”讓劉思源意識到了問題所在：連手機(jī)都不會用的人，又怎么有機(jī)會看到這些視頻呢？

要想幫助老人，首先得真正了解他們。于是，小組發(fā)放了1000份調(diào)查問卷，找機(jī)會走進(jìn)養(yǎng)老院與老人交流，了解老人的真實(shí)想法。他們發(fā)現(xiàn)，對于老人來說，不會使用手機(jī)的最大原因是“教不會”，其次是“沒人教”；而9成以上的受訪者表示，一本手機(jī)教學(xué)的圖畫書會幫到自己。“那就做本書吧！”劉思源有了新思路。組員們一拍即合，又為小冊子忙活了起來。定主題、選圖片、排版……今年暑假過后，300頁的小冊子已具雛形。打開冊子，淡黃色的紙張讓人感到柔和舒適；每頁以圖片為主、文字為輔，重點(diǎn)關(guān)鍵字還進(jìn)行了加大加粗設(shè)計。根據(jù)問卷調(diào)查中老人最想了解的手機(jī)功能，他們將冊子的內(nèi)容分為微信、網(wǎng)絡(luò)購物、視頻軟件等9個模塊。

近期，500本小冊子已經(jīng)通過社區(qū)發(fā)放到了老人手里。成員們也正謀劃著下本冊子的內(nèi)容。“第二本書里，我們會加上掛號、網(wǎng)上就診等內(nèi)容。”劉思源說，這次實(shí)踐活動也讓他對“公益”有了更多的理解，對生活在其中的世界多了新的認(rèn)識，“希望未來能在社會學(xué)方面進(jìn)行更多的學(xué)習(xí)，用更專業(yè)的知識和能力，為身邊人帶去幫助。”

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