(資料圖)

北京日報客戶端 | 記者 張蕾

養(yǎng)老院因一位老人兩次與人打架，認(rèn)為其不宜跟他人同住，自行決定將老人的雙人拼間升級為單人間，并通知家屬補(bǔ)繳費用。雙方為此發(fā)生糾紛后，養(yǎng)老院更將老人帶去了派出所，并拒絕老人繼續(xù)回到養(yǎng)老院。事后，養(yǎng)老院和老人相互起訴了對方。9月28日，北京朝陽法院網(wǎng)上開庭審理了這起特殊的養(yǎng)老合同糾紛。

2018年，80多歲的王大爺（化名）入住某養(yǎng)老院，簽訂了《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同》，約定住在養(yǎng)老院的雙人拼間，費用為5800元一個月。此后，王大爺一直在養(yǎng)老院里居住生活。

直到2021年，王大爺兩次跟養(yǎng)老院里的老人打架，第一次是與同樓層的老人，第二次是與同屋老人。據(jù)養(yǎng)老院的工作人員講，發(fā)生矛盾后，王大爺?shù)耐菀筠D(zhuǎn)出房間單獨居住，養(yǎng)老院只得將兩位老人分開，并發(fā)信息告知王大爺?shù)膬鹤哟撕笮璋凑彰總€月8320元的單間標(biāo)準(zhǔn)交納費用。家屬對此安排不滿，與養(yǎng)老院協(xié)商離院及退費事項，但遲遲未能達(dá)成一致。

今年2月22日，養(yǎng)老院的工作人員以王大爺血壓高需至醫(yī)院就醫(yī)，但家屬拒絕到院配合為由，將王大爺帶出養(yǎng)老院，送到了派出所，之后更拒絕王大爺再回到養(yǎng)老院居住。

矛盾升級后，養(yǎng)老院與王大爺分別向法院提起訴訟，養(yǎng)老院要求王大爺補(bǔ)交升級包間后的服務(wù)費差價以及欠繳的服務(wù)費及滯納金等；王大爺則稱自己從未同意升級包間，拒絕補(bǔ)交費用，并要求養(yǎng)老院解除合同、退還押金。

庭審中，法官分別詢問原被告王大爺在養(yǎng)老院期間到底發(fā)生了什么矛盾？據(jù)養(yǎng)老院的工作人員稱，王大爺兩次跟人打架，已嚴(yán)重影響?zhàn)B老院的正常秩序，不適合再與其他老人拼房，且經(jīng)征詢意見，也沒有其他老人愿意跟王大爺同住，為了保證安全，養(yǎng)老院遂將王大爺調(diào)整為單獨居住。

但王大爺?shù)膬鹤訁s稱，兩次打架事件后，他們都積極進(jìn)行了處理，矛盾已經(jīng)化解。而且根據(jù)服務(wù)合同的約定，養(yǎng)老院為老人安排室友超過3次不成功的，才能按單人間收取費用或離院。“我父親與同屋老人在一起居住一年了，兩個人并沒有什么大矛盾。”王大爺?shù)膬鹤诱J(rèn)為，升級單間是養(yǎng)老院的擅自行為，他懷疑養(yǎng)老院此舉是為了變相提價。

至于2月22日王大爺被養(yǎng)老院送至派出所的情況，王大爺?shù)膬鹤踊貞洠赣H一直有高血壓，當(dāng)天養(yǎng)老院通知他說，老人血壓不穩(wěn)定，他便給父親打了一個電話，但老人卻說沒什么事。當(dāng)他還在與養(yǎng)老院聯(lián)系的過程中，老人已被帶離。他請假往醫(yī)院趕，路上卻接到派出所的電話。等他轉(zhuǎn)而趕至派出所后，養(yǎng)老院的人尋機(jī)會就溜了。他帶老人返回養(yǎng)老院卻被拒絕進(jìn)入，老人的生活物品也一直留在養(yǎng)老院里。養(yǎng)老院對此則解釋為，因擔(dān)心家屬不配合就醫(yī)，老人出現(xiàn)危險，才向派出所求助。

養(yǎng)老院按照單人間標(biāo)準(zhǔn)收費是否符合合同約定？將老人送至派出所后離開，是否構(gòu)成違約？法庭辯論聚焦上述問題，雙方對此各執(zhí)一詞，法院將擇期作出判決。

標(biāo)簽： 工作人員 服務(wù)合同