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北京日報客戶端 | 記者 李博 通訊員 楊浚鋮

為切實提升大興機場旅客停車體驗，近日，大興機場停車樓室內導航小程序正式投入使用，旅客通過微信小程序搜索“驛圖”，點擊后就進入大興機場停車樓智能導航界面，實現高效、便利停車。

小程序涵蓋停車樓室內導航、反向尋車、自助繳費等旅客核心需求，既可幫助旅客一鍵了解剩余車位信息，又可幫助其一鍵導航至愛車車位，在便捷找尋商貿餐飲、服務等設施位置的同時，提升了旅客信息獲取效率，節約出行時間。

此前，大興機場通過多次服務調研發現，時常有旅客在停車樓內出現尋車難、易迷路等現象。為進一步提升服務品質，踐行大興機場服務理念，在深度解析調研問題的基礎上，大興機場推出停車樓“室內導航”服務產品，有效提升了旅客的出行體驗。

為遵循“想旅客之所想，急旅客之所急”原則，大興機場在小程序正式上線前，先后邀請200余名旅客進行多輪評測，并會同相關部門組成專家組進行現場測試，對小程序的性能和功能進行有針對性地優化、調整，一切從旅客的感受出發，力求讓旅客滿意。

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