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為加強金融消費者權益保護，切實維護消費者合法權益，按照河北省銀保監局及唐山銀保監分局、人行唐山中心支行通知要求及上級行工作安排，農發行曹妃甸區支行于3月13日起組織開展消費者權益保護教育宣傳周活動。

曹妃甸區支行為進一步提高“3·15”消費者權益保護宣傳周活動效果，更好地滿足金融市場的發展需求，樹立銀行部門在社會公眾心目中的地位，我行按照上級行和人民銀行的規定要求，科學組織、合理安排，按時保質保量地完成了宣傳任務。一是明確宣傳重點，按照通俗易懂的宣傳方式，結合我行實際工作，全面宣傳活動安排的各項內容，確保“3·15”消費者權益保護宣傳活動取得實效。二是抽調人員在我單位門前及到周邊集市進行宣傳活動，同時將學習資料擺放在營業廳資料架，并進行宣傳解釋。三是在我行營業廳前LED上顯示屏滾動播放“共筑誠信消費環境提振金融消費信心”宣傳主題。四是在本單位較大的營業場所播放保本高息、虛擬貨幣、電信網絡詐騙等常見的金融詐騙活動，通過“以案說險”等形式加強風險提示，引導金融消費者樹立正確的投資觀念產品。五是強化員工誠信教育，將誠信文化和消費者權益保護理念融入客戶全生命周期管理，進一步提高全行誠信意識，推進誠信文化建設，為改善行業信用環境貢獻農發行力量。

通過本次“3·15”消費者權益保護宣傳活動進一步普及了金融知識，引導金融消費者樹立正確的投資觀念，幫助金融消費者遠離欺詐、誤導、非法集資等非法金融活動侵害，避免盲目沖動投資。也真正使我行的業務、服務更貼近客戶、符合客戶的需求，用實際行動營造和諧、誠信的金融環境。(沈立麗)

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