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在連續開展“便民辦稅春風行動”的十年間，國家稅務總局保定白溝新城稅務局深化“放管服”改革，切實提升納稅服務質效，持續優化稅收營商環境，不斷提升納稅人滿意度與獲得感。白溝新城管委會主要負責同志表示，稅務部門連續十年開展的“便民辦稅春風行動”不斷提升服務質量，簡化辦稅流程，為優化白溝新城營商環境、促進區域經濟社會發展提供了強大助力。

河北春麗皮具有限公司負責人楊洺高興地說：“近年來稅務部門給我的感覺是業務更專業、服務更精細，我們適用的政策和需要注意防范的稅收風險都會及時告知，如今的辦稅效率越來越高，現在又開始征集我們的辦稅需求，這讓我對今年的春風行動充滿期待!”

今年以來，為推進各項便民利民措施落實落細，該局緊緊圍繞“辦好惠民事·服務現代化”主題，堅持以納稅人繳費人為中心，積極探索納稅服務新舉措。對照第一批便民辦稅繳費措施，制定了《納稅人繳費人需求征集問卷》并依托e稅通平臺開展納稅人繳費人需求征集活動，了解納稅人繳費人訴求，精準對焦辦稅過程中的堵點、難點、痛點問題，提高納稅人繳費人參與度，強化稅企交流。政策輔導、稅法宣傳、問計問需有機結合，該局組建“春風小分隊”一次性為企業提供全方位服務。

河北蒙業機械設備制造有限公司財務負責人黃艷輝說：“稅務局走訪時，既告知我們一些政策要點和申報時需要注意的事項，又詳細為我們解讀了‘退稅減稅降費紅利賬單"，讓我們切實享受減免紅利，原來稅收優惠力度這么大，為稅務部門點贊!真是把春風吹進企業了!”

為助力納稅服務質量和水平精準提升，該局積極邀請納稅人、繳費人、涉稅專業服務機構、會計等納稅服務體驗監督員實地參觀辦稅服務廳，體驗電子稅務局、“有訴求、碼上說”、遠程幫辦等服務，交流辦稅感受，收集納稅服務體驗監督員的意見建議等。體驗結束后，就當前熱點以及流程體驗等進行交流收集，建立意見建議臺賬，針對性整改提高。截至目前，已共招聘159名納稅服務體驗監督員，覆蓋轄區內涉稅專業服務機構工作人員以及重點企業涉稅人員，組織體驗監督活動20余次。

納稅服務體驗監督員李文表示，通過參加納稅服務體驗監督活動能夠很直觀地感受到稅務部門推行的一些新服務、新舉措，遇到問題也能及時與稅務部門進行溝通，很方便也很暖心，發現問題立即整改，這種做法讓我們看到了稅務態度，更感受到了稅務溫度!

保定白溝新城稅務局黨委書記、局長代秀龍表示，我們將繼續認真落實“便民辦稅春風行動”的惠企利民辦稅繳費舉措，廣泛聽取意見，簡化辦稅流程，提升辦稅效率，讓便民辦稅的“春風”進企業、暖人心。(陳蕭哲)

標簽： 不斷提升 監督活動 重點企業 稅收優惠