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中國網·美麗江蘇訊 春節后一上班，市民應老伯手握錦旗走進建行鹽城分行營業部大廳，握著大堂經理的手，連連道謝：“你們那么忙還能幫我解決困難，實在是太感謝了!”大廳里許多客戶把目光投了過來。只見應老伯一抖手，攤開錦旗，兩行大字瞬間撞入眼簾，“為民解難好銀行 助人為樂真熱情”分外醒目。

春節前，該網點大廳人頭攢動，客戶量大增，柜員們兩手不停，忙著辦理業務。此時，應老伯神色慌張地跑進來，快步走向柜臺。“這位老人一定是遇到了什么難事。”柜員小高準確判斷，忙詢問詳情。原來當天凌晨兩點，熟睡中的應老伯忽然接到一通電話，對方自稱是“老朋友”，開口就要跟他借4400元周轉，他在迷迷糊糊中就聽了對方的話，在手機銀行上轉了4400元。一番操作完畢，應老伯才感覺不對勁兒：“哎呀，莫不是騙子?”應老伯再沒睡著，一大早就來銀行咨詢。

應老伯向建行鹽城分行贈送錦旗(圖/建行江蘇省分行)

“您這是遇到典型的電信詐騙了。”小高立即向主管匯報，并安撫應老伯。在電腦上查詢客戶賬戶明細，驚喜地發現由于應老伯操作失誤，該筆款項尚未匯至騙子的賬上，大家懸著的心稍稍放松了下來。主管將應老伯帶離柜臺，查詢到收款行電話并聯系，收款行答復會在當天將款項退回應老伯賬戶。應老伯不放心，當天下午來到大廳里等待，下午3:30左右，4400元款項順利到賬。

為避免應老伯離開網點再次受到詐騙，主管還向其講解了防范電信網絡詐騙的相關知識，并特意叮囑如遇特殊情況一定要及時報案，防止上當受騙。

應老伯十分感動，回去制作了一面錦旗送來，以表謝意。(文/登瀛 蘇融軒 圖/建行江蘇省分行)

標簽： 迷迷糊糊 還能幫我 上當受騙