【職工占用高鐵商務座 廣鐵集團回應】8月17日晚，廣州鐵路官方微博發布關于職工占用高鐵商務座的處理結果通報。

廣鐵集團對違規使用商務座一事進行調查處理

針對近期網傳“鐵路職工占用G6097次列車商務座”一事，廣鐵集團迅速組織力量進行了調查核實。經查，2023年8月14日運行的G6097次列車1號商務座車廂定員5人，事發時，1F、2C為旅客乘坐， 2F為當班的列車乘警臨時使用，1A、2A為因公出差的懷化鐵路房建公寓段潘某某、張某某從懷化南站上車后違規使用，當班列車長鄭某和列車員王某未按有關規定勸阻和處理。

(資料圖)

依照相關規定，廣鐵集團責成潘某某、張某某補繳了有關票款，對其分別給予企業行政處分并進行經濟處罰考核；免去鄭某的列車長職務，對列車員王某調離崗位并進行經濟處罰考核。

廣鐵集團表示，感謝社會各界對鐵路工作的支持和監督，將進一步規范列車商務座管理，加強職工紀律教育，嚴格依規文明乘車，共同維護良好旅行環境。

新聞回顧：

據極目新聞消息，旅客周先生（化姓）爆料稱，8月14日晚，他從湖南懷化乘坐G6097次高鐵時，遇到4名沒買票的鐵路職工躺在商務座休息。周先生稱，4人上車后直接坐在商務座上，其中3人穿普通服裝，1人穿乘警服，還戴著“乘警長”臂章。在乘務員查票時，四人亮出了工作證。周先生表示，后來，幾人還脫掉了鞋襪，“商務艙只有幾平方大小，真是臭氣熏人，讓人受不了”。

周先生說，讓他感到更為詫異的是，當晚8時許，他接聽電話后，還被“乘警長”提醒不要接打電話，說會影響他人休息。隨后，周先生當著幾人的面撥打12306熱線進行投訴，“當時他們真的很緊張，額頭上都冒汗了”。

周先生說，后來列車長打來了電話，首先表示歉意，并解釋稱，乘警并不在其管理權限內，另外兩人屬于鐵路內部人員可以簽票，還有一人正在補票。

8月15日，廣鐵集團廣九客運段武廣車隊官方微博發布情況說明并道歉，表示對當事職工進行了批評教育。

情況說明稱，經核查，8月14日，2名出差鐵路職工乘坐G6097次列車商務座，其中1名鐵路職工脫涼鞋的不文明行為引起旅客不適。鐵路部門對此深表歉意，并對當事職工進行了批評教育，同時將進一步加強商務座管理，不斷提高旅客乘車體驗。歡迎廣大旅客繼續監督鐵路服務工作，共同倡導文明出行。

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