近日,有媒體報道大理遭遇大面積客房退單,春節預定量從80%下降到不足30%的情況引發大眾關注。自12月7日“新十條”發布后,許多游客選擇前往云南過冬,大理民宿春節訂單激增,當地是否如愿迎來期盼已久的旅游潮?
(資料圖片)
當被問到近期的預定量時,大理一民宿的負責人丁先生向記者表示,“新十條”落地后的14天里,預定量比之前確實有所增多。“包括我幾個熟悉的朋友那邊(民宿),也都訂得差不多了。”
丁先生負責的民宿在各個預定平臺榜單的排名靠前,民宿定位為舒適型,房價在199元到339元之間,記者查閱12月21日當天的房間,有3個房型已被定完。丁先生表示,目前民宿沒有出現“客房退單”的情況。不過疫情開始之后,大理的整體游客量較以往有所下降,供不應求的局面發生逆轉,民宿之間的客戶競爭隨之增大。“因此民宿越來越重視在各個點評平臺運營評分,打響口碑,同時需要照顧好熟客。”丁先生說。
經濟型的小洋樓客棧負責人李女士,卻覺得并沒有迎來預料中的高客流,該民宿房價在56元到140元之間。李女士向記者感慨,11月時小洋樓的入住本來有所回升,一天可以住上十幾間,但現在入住率反而出現了下滑。“可能因為大家都還在觀望。”
沒有接到訂單的李女士,自然也沒有面臨過“客房退單”的局面。此外,另一家經濟型民宿老板表示,目前還沒有到達春節預定的高峰期,所以也不存在退單的情況。
據中國新聞周刊消息,大理市客棧協會會長李海忠在接受采訪時表示,“最近幾天,取消訂單的情況明顯增多,春節期間客房預定量從原來的百分之七八十下降到不足30%。”通過進一步聯系,李海忠向解釋,客房預定量“從80%下降到不足30%”的數據主要取自大理部分高端酒店,中低端酒店目前尚未進入預定的高峰期。
大理客棧協會副會長劉文龍補充道,由于疫情后,人們的行程變數較多,一般不再提前很久開始預定民宿。通過總結近年的民宿預定數據,劉文龍認為游客一般傾向于出行前三天,甚至前一天才預定民宿,所以無法通過當下的預定量簡單推測未來的市場情況。
劉文龍表示,“新十條”發布后,大理民宿行業呈現出兩極分化的態勢,“高端民宿一房難求,客棧入住率基本上能達到80%以上。中低端民宿則相對勢弱了。”
至于部分高端酒店退訂的主要原因,李海忠表示是出于對疫情的擔憂。“政策優化后,大家一開始都準備出來,結果這段時間又出現了比較大面積的感染,大家就抱著觀望的態度。”
不過對于即將到來的旅游黃金檔,大理已經開始著手準備。劉文龍告訴,普通客棧繼續提升基本服務,落實衛生、防疫相關措施,提升人員服務技能。高端民宿相對注重創新,打造家庭定制游等服務。“我們預測今年春節大理會迎來一波報復性旅行。”
“總體來說,大家自信心還是比較強的,愿意積極迎接挑戰。”李海忠表示,今年七八月份,大理迎來過游客爆滿的盛況,給了民宿行業繼續面對挑戰的底氣。
記者 羅丹妮 實習生 王書曼
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