詩人汪國真曾寫過，“凡是遙遠的地方，對我們都有一種誘惑。不是誘惑于美麗，就是誘惑于傳說。”

但是，越來越多的一線城市年輕人發(fā)現(xiàn)，民宿已經(jīng)不再是“窮游”的代名詞。甚至一些中高收入群體，動輒千元以上的價格，也令他們感到了棘手。

“最早的民宿初衷其實是給那些不住大酒店的人多一個選擇，沒想到現(xiàn)在比五星級酒店還貴兩倍。”來自上海的資深旅游愛好者楊洋（化名）發(fā)現(xiàn)，即使是周末去周邊轉轉，太湖畔的小型民宿也難找到低于千元的價格。在國慶假期間，寧波東錢湖周邊的民宿更是價格翻了近三倍，都在兩千多元，而另外的野奢、親子類度假村連標準間都在3000多元，且一房難求。

【資料圖】

“以前覺得1500就到頭了，現(xiàn)在好像得3000元才是最頂尖的。”楊洋說，有的民宿甚至是整包概念，300平米的空間，定價在15000元起步。由于江浙郊區(qū)的民宿價格太貴，楊洋和家人在國慶節(jié)期間最終決定住在寧波市區(qū)的五星級酒店，至少價格有統(tǒng)一的標準。

此前，美團發(fā)起的用戶國慶出游調(diào)研顯示，超五成用戶會選擇在出游前3天內(nèi)，甚至當天臨時制訂計劃。在防疫防控常態(tài)化的背景下，用戶出行決策時間明顯縮短，出游“臨時化”特征愈發(fā)明顯。用戶出游半徑也隨之縮短，本地周邊的住宿搜索熱度環(huán)比提升約80％。其中，北京四合院、上海老洋房等具有城市特色的民宿瀏覽熱度增長213％。

但是，在諸多民宿經(jīng)營者看來，收益與投入之間仍然存在鴻溝。而許多客人也對民宿相應的服務、硬件等表達了自己的不滿。

“消費者并非追求奢華的民宿住宿環(huán)境，經(jīng)營者應在文化設計等細節(jié)處多下功夫，高品質并非與高投入劃等號。民宿經(jīng)營者增強自身供給能力滿足消費者，消費者的多元化需求倒逼市場迭代升級，供需雙方都在發(fā)力，民宿市場在雙向的市場選擇中走向高質量發(fā)展。”華東師范大學經(jīng)濟與管理學部、上海市人民政府決策咨詢研究基地（都市旅游與服務管理工作室）首席專家馮學鋼在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時表示，“民宿市場的快速發(fā)展會提供更多的消費選擇，價格也會在市場供需機制中得到平抑。以‘民宿＋’為代表的差異化和多元化，以及能夠吸引消費者的服務品質，將是從業(yè)者面對新一輪市場競爭的重要抓手。”

情懷與生意

受疫情影響，本地游、周邊游及省內(nèi)短途游成為整個旅游市場的主流趨勢。江浙滬憑借優(yōu)良的地理條件和度假環(huán)境，杭州西湖區(qū)、德清莫干山、淳安千島湖等地都成為高端酒店、民宿的聚集地。

小豬民宿數(shù)據(jù)顯示，今年國慶長假期間的民宿訂單中，本地游客訂單占比63％，平均入住3.49天。有意思的是，相比以往提前半個月甚至1個月預訂民宿，今年國慶假期游客出行決策周期縮短，節(jié)前一周預訂民宿占比59％。

短暫的火熱之后，民宿行業(yè)又冷了下來。

“像我這家民宿，在國慶節(jié)期間都能訂滿，現(xiàn)在這些天就明顯少了。有時候一個周末，也就能訂出去兩間。”蘇州西山景區(qū)柒月北岸民宿的創(chuàng)始人賈女士告訴21世紀經(jīng)濟報道記者，自己在2018年決定開一家自己喜歡的民宿，“面朝湖水，春暖花開的那種感覺。”

當時，加上房租和裝修費用，這家不到10間房的民宿投入了600多萬元。“這個島一開始沒怎么開發(fā)，裝修、建筑的成本都很高。現(xiàn)在開發(fā)成熟了，其他人再來做民宿成本相應也要低一些。”

在她看來，自己投資的時機不太好，近三年多都在投入中。設想中的回本，可能還要再等待兩三年甚至更久。或許，目前支持她堅持下去的，仍然是情懷和佛系的心態(tài)。

對行業(yè)冷暖感知更加深刻的還有在大理投資經(jīng)營民宿近10年的凌云（化名）。

“我最近回老家了，不在云南。”她告訴21世紀經(jīng)濟報道記者，自己在大理的三家民宿，現(xiàn)在每周都只能訂出去兩三間，狀況很不理想。“有時候想，還不如關著。這個店只要開著，每天都要1000多元成本。”

當然，在2019年前，她也嘗過不少甜頭，也得到了民宿行業(yè)最早的一批紅利。但是，并不是所有從業(yè)者都能熬過低谷，在剛需增加的背景下，提高價格成為一種選擇。

“很多同行其實是在國慶節(jié)或者熱門假日期間，將價格提高兩三倍。但是，節(jié)后很快又回落，這種做法給整個行業(yè)帶來了不太好的影響。主要原因還是因為現(xiàn)在的游客數(shù)量減少，從成本角度考慮的一種急功近利的做法。”一名不愿具名的民宿從業(yè)者說，平臺的傭金一般在10％左右，因為在用戶預訂的過程中也在推波助瀾。如果不刷好評，就很難得到平臺的推薦，算法左右了太多。

高價下的偏差

與早期的小眾、文藝風格相比，如今的民宿從業(yè)者更多都將眼光放在了個性化上，以此獲取年輕用戶的青睞。

小豬民宿數(shù)據(jù)顯示，國慶期間親子房搜索熱度環(huán)比增長217％，包含親子旅拍、運動課程、研學旅游、兒童劇本殺、紅色旅游等以住宿為載體的套餐類民宿產(chǎn)品，更容易吸引家長的注意力。此外，國潮風格民宿、電競民宿、營地帳篷、紅色旅游、研學旅游等主題民宿，也在興起中。

但在高價背后，一些野奢酒店與高價民宿的體驗還存在背離。在上海工作的姚樂（化名）喜歡在周末帶著孩子去周邊城市郊游，之前在位于德清的裸心谷度假村預定了兩晚住宿，總價超過5000元。“這個度假村的房子都建在山坡上，離前臺還有很遠距離。當時，因為孩子衣服鞋子都被水打濕，讓服務員送新的浴袍和被子，等了40多分鐘，孩子冷得直哆嗦。”她回憶起這次經(jīng)歷掩飾不住的失望。另外，房間的陽臺和窗戶因為沒有欄桿，也讓她覺得孩子的玩耍很不安全。

在她看來，一些個性化的民宿或者酒店，都更加適合小眾人群。高價并不難代表高質量的服務，也不符合所有用戶的需求。

從途家民宿近年民宿消費數(shù)據(jù)來看，民宿消費的主力人群是80、90后群體，預訂量占據(jù)民宿預訂人群的50％以上。正因如此，最終傳遞到民宿預訂選擇上的悄然變化。交通方便、安全私密、衛(wèi)生品質、特色體驗與當?shù)孛朗常撬麄冾A訂小眾目的地民宿關注的首要因素。因此，民宿在此需求下，開始逐漸走向高端化，但對于從業(yè)者也提出了更高的要求。

多位年輕消費者在采訪中向21世紀經(jīng)濟報道記者表示，優(yōu)質的住宿、餐飲僅是民宿的基礎配置。“除了要有優(yōu)美的自然風光，還要有人文情懷，最好再有一些體驗項目，比如扎染、泥塑之類的手工課，或者采茶、徒步等戶外活動。”90后的小敏直言，選擇民宿的標準和住酒店是截然不同的，選酒店只看星級和地段，但對民宿的要求反而細致多了。

個性化需求導向

消費的多樣化需求也正在倒逼民宿行業(yè)的提質升級。

“游客減少，所以民宿行業(yè)整體都進入了提質升級的階段，民宿消費場景被拓寬，民宿成為最小單位的目的地。市場消費的需求在提升，對高品質民宿、高體驗感民宿的需求在增強。但目前市場上，這類民宿仍然欠缺，才會出現(xiàn)一到節(jié)假日一房難求的情況。”途家民宿副總裁胡陽在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時認為，市場有需求，供給端就應該升級。有體驗感的民宿會非常受歡迎，也會帶來更多元的收益渠道。

在他看來，民宿產(chǎn)品除了在層次上做得越來越豐富，更精品之外，還要比拼服務能力。其目的都是為了讓客人待的時間更久一點，拓展更多消費場景。比如文創(chuàng)、美食、滑雪、康養(yǎng)等民宿產(chǎn)品及業(yè)態(tài)等。

服務品質的提升也反映在了價格上，早在2018年的市場調(diào)研中，在民宿平均房價方面，就整體呈現(xiàn)高價民宿數(shù)量翻番，低價民宿數(shù)量減半的趨勢。2017年高價（大于等于700元）民宿占比僅為6％，2018年高價民宿占比11％，在消費升級的拉動下，整個行業(yè)的平均房價也在不斷增加。

一項由華東師范大學經(jīng)濟與管理學部主持的對民宿消費者調(diào)研結果顯示，消費需求也在從住宿功能向“品嘗鄉(xiāng)村美食”、“體驗鄉(xiāng)村生活”、“擁抱鄉(xiāng)村生態(tài)”以及“追溯鄉(xiāng)愁”等衍生功能過渡。85％的消費者希望住民宿能使身心得到放松；79％的消費者利用民宿來豐富周末或假期生活；78％的消費者期望在入住上海民宿時能品嘗到當?shù)氐拿朗场⑿迈r的食材；74％的消費者想要通過民宿親近自然、了解自然；68％的消費者對于了解和體驗當?shù)孛袼孜幕в泻艽笈d趣。

“這就需要民宿經(jīng)營者在文化設計、周邊環(huán)境營造上多下功夫，這也是民宿市場的整體發(fā)展趨勢，個性化與品質化。”馮學鋼指出，民宿要做資源整合，以消費者住宿為核心向外擴展，打造“民宿＋”組合產(chǎn)品，例如民宿＋文創(chuàng)、民宿＋研學等，為民宿行業(yè)高質量發(fā)展提供更多可能。

資本市場“香餑餑”

近年來，“民宿熱”一直存在。

根據(jù)智研咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)，在疫情暴發(fā)之前，國內(nèi)的民宿行業(yè)正值高速發(fā)展期，行業(yè)規(guī)模初步成型，2019年中國民宿市場規(guī)模達225億元，較2018年增加了60億元，同比增長36.36％。

前兩年這一勢頭暫時被打斷，但隨著市場復蘇，民宿市場再次繁榮起來。據(jù)木鳥民宿發(fā)布的《2022國慶假期民宿消費報告》顯示，今年國慶假期，平臺民宿訂單量達到2019年同期的1.9倍。其中，國內(nèi)鄉(xiāng)村民宿因親近自然、玩法多樣，受到更多家庭用戶的青睞，訂單量達到2019年同期的2.1倍。

消費市場的火熱，也讓民宿成為了資本市場投融資“風口”。截至2018年民宿產(chǎn)業(yè)資本基金規(guī)模達1000億元，專業(yè)機構達50余家，包含業(yè)內(nèi)頂尖資本機構。早在2017年在線民宿平臺行業(yè)融資總額超過前三年之和，達到36.9億元人民幣，其中有多家融資輪次過E輪的企業(yè)。

民宿經(jīng)濟快速奔跑的另一面，是區(qū)域性的發(fā)展不平衡，民宿主要集中于自然環(huán)境優(yōu)美、文化特色鮮明以及消費客群集中的區(qū)域，如長三角地區(qū)、閩粵地區(qū)、環(huán)渤海地區(qū)以及云貴川地區(qū)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，“在國內(nèi)局部地區(qū)，民宿市場處于同質化競爭、冷熱失調(diào)狀態(tài)，僅在上海市崇明島地區(qū)，有數(shù)據(jù)顯示，實際在運營的民宿就有900多家。”

隨著市場競爭的加劇，民宿建設投資的費用也水漲船高。根據(jù)《民宿藍皮書：中國民宿發(fā)展報告（2020-2021）》指出，民宿建設總投資中，18.32％的民宿主投入額在101萬-200萬元，25％的投入額在201萬-400萬元，11.83％的投入額在401萬-800萬元，800萬元以上的占了22.14％。可以看出，近60％的民宿投資在200萬元以上，投入資金的來源有76.34％為自有資金。

“這些民營資本的加入，甚至手中自有閑散資金的個人也在民宿投資中占據(jù)了一席之地。”馮學鋼指出，“運營一家民宿的成本不僅含括前期房源成本、建設成本、裝修成本等靜態(tài)投入外，還有后期運營等動態(tài)成本，整體投資對于個體來說并不是一筆小的投入。”

業(yè)內(nèi)人士解釋道，對于這些小投資者，投資回本的壓力就被擺在桌面上。從心態(tài)而言，他們會對預期要求過高，同時希望投資回本時間越短越好。但實際上，民宿投資偏高且回報周期較長。

據(jù)《藍皮書》調(diào)研結果顯示，即使是在發(fā)展條件比較好的頭部區(qū)域，其收回投資也需8-10年時間。從民宿經(jīng)營實際情況分析，民宿運營最初的2-3年，是能否生存下來的關口期。（陶力 易佳穎）

標簽： 數(shù)據(jù)顯示 五星級酒店 華東師范大學