最近有一件事情令廣大網(wǎng)友紛紛熱議，某博主在山姆會員店做職業(yè)體驗時，遇到不少非會員試圖進店購物被拒，甚至引發(fā)爭執(zhí)。據(jù)了解，目前全國各地的山姆店查卡都非常嚴格，進門與結(jié)賬都查卡，還必須是人卡一致，否則就不能進店、結(jié)賬。這不禁讓人好奇，山姆為什么要這么做？

付費購卡才能進店消費，是會員制商店的特點，現(xiàn)在已經(jīng)有很多國人認同這種商業(yè)模式，山姆也成為國內(nèi)付費會員人數(shù)最多的商家，來自山姆會員商店官方公布的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，山姆全國已經(jīng)擁有超過300萬會員。

消費者付費的前提是能享受到值回會員費的品質(zhì)體驗，山姆不僅打造了極具特色的少SKU、大包裝、高品質(zhì)的商品體系，而且持續(xù)注重會員購物的觀感與各項配套服務(wù)。值得一提其嚴格的品控和精細化的商品標準：上架的車厘子品相必須最優(yōu)且達到JJ級以上；藍莓需要用色卡比對等。有會員在社交平臺上表示："水果、蔬菜和牛肉等日常生活用品只在山姆購買，就是圖買得放心，這里品質(zhì)不錯，習(xí)慣了山姆就吃不慣其他地方的。"

這也是有人試圖進入山姆購物的重要原因，但是這種行為無疑損害了會員利益。一方面會員可能產(chǎn)生心理落差——為什么別人不花錢能夠享受和我花錢了一樣的品質(zhì)，例如熱銷的麻薯等網(wǎng)紅食品，如果非會員都進來打卡將商品一掃而空，那么其他人無法購買，這對會員來講確實存在一定的困擾，另一方面，非會員涌入會造成環(huán)境、庫存、體驗等方面的影響，降低會員進店購物的舒適度。

由此可以看出，查卡是山姆捍衛(wèi)會員制專屬的必備動作。只有嚴格查卡，才能夠讓會員感受到花錢辦卡的價值。那么，為何其他的會員制商店并未嚴格查卡，只有山姆在大張旗鼓的查卡？

原因是企業(yè)所處的位置不同，關(guān)注的重點不同。目前市面上不乏新興或剛剛進入中國市場不久的會員制商店，有些雖然以會員制為名，但實際上管控力度明顯不足，所以難免看到像敞開大門迎客導(dǎo)致店內(nèi)秩序變得混亂，甚至有剛開業(yè)就閉店的新聞事件出現(xiàn)，所以更沒有精力去持續(xù)關(guān)注、嚴控品質(zhì)，聚焦在會員的專屬權(quán)益上了。

這些企業(yè)目前重點是做大會員規(guī)模，相比而言山姆則不同，山姆一直持續(xù)堅持品質(zhì)，在中國發(fā)展了24年，已經(jīng)積累了300多萬會員，既有會員足夠支撐其去維護會員制模式，所以對會員專屬權(quán)益的保障上面相對嚴格，山姆有足夠的底氣去查卡，也說明更在意會員的滿意度和粘性，這更有助于當今會員制大潮下此模式的可持續(xù)發(fā)展。

商業(yè)的本質(zhì)是等價交換，在雙方認可的前提下各取所需。查卡，亦或是不查卡是商家的選擇，消費者可以選擇去，亦或是不去，既然山姆本身就是強調(diào)會員專屬，那么如果想去消費，其實應(yīng)該遵守這樣的規(guī)則。同時，查卡事件讓山姆這種不靠流量靠品質(zhì)和口碑擴張的商業(yè)模式凸顯出來，似乎這也給目前市場流量為王的環(huán)境提供一種新的思考。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。