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為提升護理人員的服務質量，進一步改善患者就醫體驗，近日，益陽醫專附屬醫院組織護理職業行為規范培訓，副院長郭鳳英出席了培訓會，會議由護理部主任王美君主持，全院各科室護理代表20余人參加了培訓。

醫院創傷關節外科護士長龔婷以“卓越服務理念”為切入點，帶領大家從基本體態、日常禮儀兩個維度，就護士的站姿、坐姿、行姿、蹲姿等日常工作中常用的各種姿勢進行了細致入微的講解和指導，通過示范、講解加深了護士的印象，引導大家如何做一名專業的護理人員。

整個培訓過程中，護士們精神飽滿，儀容儀表端莊大方，一招一式有條不紊、規范得體，充分展現了護理人員的自信心，體現了內在修養和外在素質。

會上郭鳳英充分肯定了本次職業行為規范培訓所取得的成績，希望大家將所學的知識傳遞給科室全體成員，并以此為契機，將禮儀素養滲透到臨床護理工作中，打造更有溫度、有高度、有深度的護理團隊，為醫院卓越服務貢獻自己的力量。

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