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8月9日，佛山海事局在三水河口船員便民服務點開展船員換證業務現場辦公，為當地急需換證的7名鄉鎮渡工和2名航運公司船員進行了船員換證的現場受理、審核和審批，將海事服務延伸到群眾需求最前線，解決船員的燃眉之急。

據佛山海事局政務中心副主任郭李霞介紹，近期，海事部門在走訪轄區渡口、水上加油船和航運公司時了解到，部分船員對換證所需準備的材料并不清楚。還有船員反映，船員體檢過程繁、耗時長、費用貴，存在部分體檢機構不了解船員體檢項目及填寫體檢報告單不規范等問題。

針對此類情況，海事部門廣泛收集船員意見，通過微信群、公眾號、宣傳單等方式提前告知轄區航運公司、渡口管理單位船員換證所需材料，并根據不同換證類型詳細列出材料清單，讓船員們一目了然。同時，執法人員積極走訪地方疾病防治所和相關體檢單位，協助開通船員體檢“綠色通道”，為船員體檢提供便利。

“以往我們換個證要來回跑幾十公里，如果材料不齊要花費更多的時間?，F在海事部門現場辦理換證，大大縮短了我們辦理時間?！痹诂F場換證的船員王某說。

據悉，佛山海事局依托海事“一網通辦”系統、“海事政務自助服務站”平臺，從2022年開始，在三水河口船員便民服務點每半年開展一次船員換證業務現場辦公，服務范圍由開始的鄉鎮渡工，逐步擴大到轄區水上加油船及航運企業，服務惠及面超500名持證船員。

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