近日,在中國平安舉行的康養戰略開放日上,中國平安首次詳細公布了“保險+高端康養”“保險+居家養老”“保險+健康管理”一體化養老解決方案,并分享居家養老業務和高端康養業務進展情況。
據透露,目前平安居家養老項目完成200余項服務構建,已覆蓋20城,下半年預計業務將拓展至30余個城市,服務項目逐漸拓展到10大場景。
開放日上,復旦大學老齡研究院副院長、教授,全國老齡辦原副主任吳玉韶指出,新時代的養老,人們普遍面臨“養老錢從哪兒來”“養老服務誰來提供”“健康支撐體系如何構建”三大問題。對此,市場和社會應當積極發揮資源配置作用,保險公司將扮演重要角色。平安在保險產品、養老服務、健康支撐體系等方面已做出了有益探索。
對于險企如何參與養老服務體系構建、優化市場供給,平安人壽黨委書記、董事長楊錚表示,憑借在醫療健康領域積累的近30年經驗,中國平安很早就切入養老賽道,目前已形成“保險+居家養老”“保險+高端康養”“保險+健康管理”的一體化解決方案。
在保險產品供給端,平安推出了養老年金產品、長期護理險等專屬養老產品,并創新發布“御享、盛世、智盈、如意”四大產品系列,組合重疾、意外、醫療、壽險、儲備和養老六類保險產品,精準匹配客戶需求。
在養老服務供給端,打造“保險+居家養老”“保險+高端康養”“保險+健康管理”三位一體服務模式,形成了獨具特色的平安養老生態體系,積極探索“中國式養老”解決方案。
平安人壽董事長特別助理李斗透露,平安居家養老服務的核心特色是1個養老管家攜手N個專家顧問,為客戶動態打造圍繞“醫、食、住、行、財、康、養、樂、護、安”十大場景的專屬養老服務建議方案。李斗介紹,平安居家養老項目設計理念呈現出幾大亮點,包括客戶選擇多、服務周期長,以及專業家庭醫生、全天候管家、十大維度診斷、全面適老考量、360°智能守護、監督服務質量等。目前,平安居家養老項目完成200余項服務構建,已有近1萬名客戶獲得居家養老服務資格,約1000名客戶體驗服務,客戶整體評價良好。
平安人壽康養事業部總經理王宇科介紹,在“保險+高端康養”方面,平安構建了高品質康養品牌“臻頤年”,秉持“尊貴生活、尊享服務、尊嚴陪護”價值主張,提煉出一套系統性與科學性兼備的“七維健康理念”,從身體、認知、情緒、社交、職業、經濟和精神七項健康維度出發,提供專屬定制化服務,全方位守護長者晚年幸福生活。
2021年5月,平安發布康養品牌“臻頤年”并從綜合養老社區“頤年城”切入,打造集全景醫療、智慧社區、精細養護、樂享生活為一體的醫養綜合體項目,一推出便獲得市場高度認可。2022年3月25日,平安頤年城首個項目落子深圳前海蛇口自貿區。蛇口頤年城新增簽約國際服務合作伙伴也在開放日活動現場首次公布。(記者 謝惠茜)
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