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北京日報客戶端 | 記者 代麗麗

記者從市公園管理中心獲悉，頤和園、天壇公園、北海公園、景山公園、香山公園、陶然亭公園、紫竹院公園、玉淵潭公園及北京動物園已完成游客服務中心、商業空間、公共廁所等55處新增點位、89組設備、1176個充電寶配置。

暑期，北京市屬公園游客量持續增長，文化展覽、延時開放等豐富了各類游客今夏的旅游項目和夜間生活。然而，人們在公園里逛得久了、拍的多了難免會有“手機沒電了”的不便之處。市公園管理中心從細微之處著手滿足市民游客需求，讓游覽更加便利，有更好的體驗。

以往，人們喜歡在公園里走走看看、劃船登山。近年來，預約購票、云上觀展、5G游園、AR導覽等現代化、科技感的游園內容不斷豐富，人們借助手機來“助益”游園體驗感的項目越來越多，讓便利的充電方式逐漸成為人們逛公園的“新需求”。

帶著小朋友在香山公園玩兒的趙女士說：“帶孩子出門東西特別多，難免有顧不上的時候。”對于公園里提供充電寶服務她表示很方便，“我們玩了半天，邊走邊拍照，爬到山頂，手機沒電了，在香爐峰租了一個充電寶，下山了到東門游客服務中心剛好能還上，什么都不耽誤！”

據了解，為進一步做好便民服務，在主題教育過程中加緊解決群眾反映的“急、難”問題，北京市公園管理中心在暑期伊始開展了游園服務專題調研，對市屬公園、中國園林博物館現有的便民服務和游客需求進行了“盤點”，確保游園更加安全有序、更有溫度。充分運用大數據平臺，科學分析假日旅游規律，動態調整放票量，最大滿足市民游客游覽需求。落實飲用水、雨傘、輪椅等便民服務舉措，準備了防曬衣、遮陽帽、小風扇等70多種防暑降溫物品，加大了礦泉水、冷飲、雪糕等降溫飲品的儲備和供應。在游客服務中心為游客免費提供風油精、清涼油、藿香正氣水等防暑藥品和速效救心丸等應急藥品。第一時間統計分析便攜充電設備與新形勢下游客需求的契合度，包括設備位置、數量、功能、使用程序以及游客使用時長、游覽路線等個性化需求。在保障安全的前提下，市屬公園成倍增加便攜充電寶供游客使用。

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