“今年的雨比‘7·21’大。”“它大就大去吧，省得去花錢游泳。”“水要是滿了它倒灌。”“不賴您！”

許多人了解馮業(yè)水，都是從一番苦口婆心的勸說(shuō)開始：龍?zhí)督值腊俟麍@12號(hào)地勢(shì)低洼，大雨將至，有雨水倒灌的風(fēng)險(xiǎn)。為確保安全，街道為居民安排了臨時(shí)住處，住在這里的老人卻不肯搬。勸說(shuō)了半天，老人就是不走，街道書記馮業(yè)水親自上陣，于是就有了這番對(duì)話。

(資料圖片)

這“斗智斗勇”的一幕，讓馮業(yè)水上了熱搜。有網(wǎng)友感慨，基層干部真難，群眾工作不容易。更有網(wǎng)友直呼：“太費(fèi)書記了。”

對(duì)于網(wǎng)友們的“同情”，馮業(yè)水一笑而過(guò)。“這就委屈了？你看我們的居民多可愛啊。”馮業(yè)水笑著道出了那天堅(jiān)持要?jiǎng)窬用褶D(zhuǎn)移的原因。百果園12號(hào)是一個(gè)低洼院，路面比院子高出足足三四十厘米，一遇到大雨院里就會(huì)積水。這一次，雨勢(shì)跟以往都不同。北京罕見發(fā)布了暴雨紅色預(yù)警，降雨量不但遠(yuǎn)超2012年的“7·21”，而且是140年來(lái)最大。對(duì)于這些情況，許多居民尤其是老年人卻沒有概念。

“咱們不能抱僥幸心理。”馮業(yè)水說(shuō)，房子地勢(shì)低，雨水就會(huì)灌進(jìn)居民家里。而居民家里的電源插座都安裝得比較低，一旦進(jìn)水就會(huì)造成觸電的風(fēng)險(xiǎn)。為了安全度汛，街道必須替居民想得更為周全。

最終，街道干部的努力沒有白費(fèi)。事后統(tǒng)計(jì)，龍?zhí)督值拦彩枭⑥D(zhuǎn)移居民8戶18人，除1人投靠親友外，其余都被安置在街道安排的賓館。在本次強(qiáng)降雨中，街道轄區(qū)內(nèi)共倒伏樹木4棵，地面塌陷3處，出現(xiàn)積水點(diǎn)8處。由于做了完備的應(yīng)急預(yù)案，轄區(qū)內(nèi)所有險(xiǎn)情點(diǎn)位都得到了及時(shí)處置，無(wú)一人在強(qiáng)降雨中受傷。事實(shí)證明，街道干部不是“小題大做”，更不是“危言聳聽”。

“咱們的出發(fā)點(diǎn)是為了群眾好。”回顧當(dāng)時(shí)勸說(shuō)老人的場(chǎng)景，馮業(yè)水說(shuō)，做群眾工作，有時(shí)群眾不理解，被懟兩句、挨兩句批評(píng)再正常不過(guò)。在旁人看來(lái)，基層干部不容易，而在他看來(lái)，“被群眾懟兩句不算啥。”

相比之下，整治拆墻打洞、拆違、拆除地鎖等工作才是“硬骨頭”。這些現(xiàn)象，屬于社區(qū)里的“頑疾”，有的甚至是歷史遺留問(wèn)題，對(duì)基層干部考驗(yàn)不小。“基層干部要頂住壓力，不能畏難。”馮業(yè)水說(shuō)，這些現(xiàn)象屬于少數(shù)人侵占了其他居民的利益，必須得辦。但在解決問(wèn)題時(shí)，需要換位思考，要將心比心。

“為什么搶占停車位，說(shuō)明停車難；在走廊里堆放雜物，肯定是家里空間小。”馮業(yè)水說(shuō)，做群眾工作，要和群眾交心，把他當(dāng)親人，而不是把他放到對(duì)立面兒。

因?yàn)檎尾饓Υ蚨矗T業(yè)水曾經(jīng)上過(guò)《向前一步》。那是2018年，他還在北新橋街道工作。當(dāng)時(shí)，東直門南小街整治拆墻打洞上了電視，面對(duì)居民的不理解，馮業(yè)水也是苦口婆心地做工作。節(jié)目錄完了，一位居民還是不甘心。事后，他特意找到這位居民談心，終于解開了對(duì)方的心結(jié)。“我們現(xiàn)在關(guān)系好著呢。”馮業(yè)水說(shuō)。

前幾天，這位居民在網(wǎng)上也看到了馮業(yè)水勸說(shuō)老人轉(zhuǎn)移的視頻，特地發(fā)來(lái)一個(gè)大拇指的表情，半開玩笑地說(shuō)：“我還說(shuō)街道有人呢，結(jié)果您已經(jīng)到龍?zhí)读恕！睍r(shí)隔五年，這位居民依然記得當(dāng)年開導(dǎo)他的馮書記。

“你看，我們的居民多善良。”馮業(yè)水說(shuō)，正是因?yàn)橛羞@樣的群眾，讓他感到樂(lè)在其中。“崗位是最基層的崗位，但也最能體現(xiàn)人生價(jià)值。”

來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)客戶端 記者 王琪鵬

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