(資料圖片)

近期完成系統升級的北京114預約掛號平臺，可提供270家醫院的預約掛號服務。18日，記者在北京友誼醫院發現，平臺運行平穩、掛取號順暢方便。該院表示，將逐步增加114平臺號源投放外，提供最長6個月內的檢驗檢查報告查詢服務。

友誼醫院門診部主任王賓介紹，該院逐步增加了114平臺號源投放，特別增加了消化、普外、泌尿、腫瘤等科室號源。同時，該院通過114平臺實現了社區轉診。西城院區的4家醫聯體單位和通州院區11家醫聯體單位的社區醫師，可以在社區通過114平臺直接轉診預約到友誼醫院優質專科的號源。

為了給更多患者提供便捷的就醫服務，友誼醫院不斷優化預約掛號途徑和功能。除114平臺外，通州和西城院區均開通了醫院官方微信服務號預約、院內自助機預約、社區轉診、診間預約、出院復診預約及專門服務老年患者的人工窗口預約等預約掛號途徑。

目前，“北京友誼醫院”微信服務號是該院官方掛號平臺，支持北京醫保、異地醫保、自費、公費醫療、特病、工傷等各類患者線上預約掛號服務。此外，“北京友誼醫院”微信服務號還開通了互聯網診療服務，可提供癥狀導診、候診查詢、報告查詢、在線咨詢、檢查改約、用藥指南等線上功能，實現了診前、診中、診后全程序貫服務。

“我是昨天中午在114平臺上掛的號，一下就掛上了，很順利。”18日15時許，來看眼科的陸女士來到友誼醫院西城院區。“請選擇您的取號平臺。”在自助服務機的語音提示下，陸女士半分鐘內就取上了號。掛號單上，就診序號、時段、地點及支付途徑等信息一目了然。“真挺方便的。”陸女士說。

王賓說，該院更新了百余臺自助服務機具，均已投入使用。患者不僅可通過自助機取號、繳費、查詢報告，還可預約下次就診。為了方便老年患者就診，該院專門開設了老年人工窗口，老年患者還可在窗口預約專家及普通號源。

包括友誼醫院在內，114平臺可提供270家醫院的預約掛號服務，基本覆蓋本市重點三級醫院。王賓介紹，在114平臺上，除了可以預約友誼醫院號源外，還可查詢檢驗檢查報告，包括檢驗報告及X光、CT、核磁檢查報告，最長可查6個月內的報告。

來源：北京日報客戶端 記者：孫樂琪

流程編輯：u060

標簽：