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8月1日,中信銀行深圳分行成功攔截一起電信詐騙案件,為客戶(hù)挽回資金損失5萬(wàn)元。

當(dāng)日,中信銀行深圳分行系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到該行鹽田支行客戶(hù)張某賬戶(hù)明顯異常,觸發(fā)預(yù)警,支行會(huì)計(jì)經(jīng)理立即撥打客戶(hù)預(yù)留電話(huà)并嘗試發(fā)送短信提醒,但客戶(hù)電話(huà)一直無(wú)法接通,事態(tài)緊急,必須搶先犯罪分子聯(lián)系到客戶(hù)才能盡量避免客戶(hù)資金損失。于是,鹽田支行持續(xù)撥打客戶(hù)電話(huà),希望能第一時(shí)間通知到客戶(hù),另一方面,該行立即安排工作人員前往客戶(hù)住所進(jìn)行上門(mén)勸阻。

據(jù)了解,客戶(hù)張某下午接到一個(gè)192開(kāi)頭的陌生電話(huà),稱(chēng)其本人開(kāi)通了“百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)”,今日內(nèi)需人工操作停保,否則明日將自動(dòng)開(kāi)啟扣款。張某聽(tīng)聞一驚,表示自己不會(huì)操作,隨后對(duì)方指導(dǎo)他登錄釣魚(yú)網(wǎng)站,并告知需將賬戶(hù)余額全部轉(zhuǎn)賬到安全賬戶(hù)內(nèi)才能關(guān)閉“百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)”,張某便信以為真準(zhǔn)備進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。還好銀行工作人員及時(shí)來(lái)到,提示客戶(hù)這是一起典型的電信詐騙案例,千萬(wàn)不要輕信陌生來(lái)電,更不要輕易轉(zhuǎn)賬。

在中信銀行深圳鹽田支行工作人員到達(dá)時(shí),客戶(hù)突然一時(shí)情緒激動(dòng),對(duì)工作人員心存疑慮:“你們是不是也要騙我?”工作人員堅(jiān)持耐心向客戶(hù)進(jìn)行勸說(shuō),并撥打詐騙分子電話(huà),直接與犯罪分子進(jìn)行對(duì)話(huà),客戶(hù)才幡然醒悟,認(rèn)清“百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)”的騙局,最終放棄了轉(zhuǎn)賬。“要不是中信銀行的工作人員秉著負(fù)責(zé)的態(tài)度專(zhuān)程上門(mén)提醒,我就真的被騙了,這可是我的養(yǎng)老錢(qián)呀!”客戶(hù)感激說(shuō)。隨后該行工作人員陪同客戶(hù)進(jìn)行了報(bào)警處理,公安人員也對(duì)支行的及時(shí)勸阻攔截表示了充分的肯定和贊揚(yáng)。

近年來(lái),不法分子借助電信、網(wǎng)絡(luò)等手段實(shí)施詐騙犯罪的案件頻頻發(fā)生,犯罪手法也在不斷翻新,對(duì)民眾資金安全造成威脅。中信銀行深圳分行表示,未來(lái)將積極踐行社會(huì)責(zé)任,加大“技防+人防”力量,充分運(yùn)用線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道開(kāi)展反賭反詐宣傳,提升廣大群眾的防范意識(shí),筑牢反電信詐騙防線(xiàn),切實(shí)守住客戶(hù)“錢(qián)袋子”。(張瑋 張夢(mèng)影 周亞芳)

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