(相關資料圖)

中國網·美麗江蘇訊 為進一步提升郵政金融柜員專業技能和客戶服務水平，強化柜員隊伍建設，提高柜面服務質量，7月16日，郵儲銀行蘇州市分行聯合郵政集團蘇州市分公司舉辦了“2023年蘇州市郵政金融柜員技能競賽”。

參賽選手合影(圖/郵儲銀行蘇州分行)

競賽分為手工點鈔、字符錄入和現場筆試三個部分。綜合考察選手人民幣手工清點及反假能力、字符錄入及加打憑條效率以及選手理論和實務知識掌握情況，包括個人業務、公司業務、現金出納管理、信用卡業務、網絡金融業務、服務禮儀、安全管理、內控合規、消費者權益保護、輿情管理等多方面。

競賽現場氣氛熱烈緊張，各位選手都以飽滿的比賽熱情和最佳的競技狀態全身心地投入比賽，發揮實力，賽出水平。這次比賽是該行深入貫徹規范化服務工作要求，全面提高柜面業務能力及技能水平的一項重要舉措。郵儲銀行蘇州市分行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，本次比賽進一步營造了該行全行上下“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍，為員工樹立榜樣，不斷持續提升柜面人員的專業素養和業務技能，為客戶提供更優質的服務。(文/姑蘇 圖/郵儲銀行蘇州分行)

標簽：