近年來，人保財險河北省分公司緊密圍繞“保險+科技+服務”模式，打造全面風險管理運作平臺，針對各領域風險管理痛點、難點及前瞻性風險預防控制技術進行研發，并通過新的運作模式，為客戶提供創新型保險產品和服務，致力于實現客戶風險的預防、控制和損失補償，形成客戶全面風險解決方案，有效滿足客戶的風險管理需求，實現了融合事前預防、事中控制和事后損失補償的綜合性、全方位風險保障服務。

【資料圖】

2022年提供風險減量服務數量2000萬余次

2022年，人保財險河北省分公司實現保費收入267.2億元，同比增長10.3%。全年累計提供風險保障超54.8萬億，支付賠款150.6億元。提供風險減量服務數量2000萬余次。

2023年一季度，人保財險河北省分公司實現保費收入93.0億元，同比增長11.7%。累計提供各類風險保障金額約27.4萬億，占市場整體風險保障的50.7%，風險保障金額較去年同期提高4.6萬億，累計支付賠款35.6億元，同比增長4.1個百分點。提供風險減量服務數量900萬余次。

扎實開展安責險事故預防服務

人保財險河北省分公司借助河北省應急廳管理平臺，針對投保安全生產責任保險客戶開展事故預防服務，全省累計組織培訓場次5300余次，現場培訓2500場次，現場培訓人數2.2萬余人，線上培訓人次3.3萬余人，發放資料6000余份，風險辨識和安全評價次數1100余次，提出防控建議3800余條，發布預警信息1400余條，隱患排查場次8000余次，隱患排查數量3萬余條，組織交流研討近百次，并督促企業對隱患點進行整改，有效降低了安全生產事故的發生。

主導開發“河北人保智慧消防系統”

人保財險河北省分公司主導開發了“河北人保智慧消防系統”，是運用大數據、云計算、物聯網、區塊鏈等新技術，在企業主要電氣線路的風險點上布控物聯消防設備，對超電壓，過載過熱，線路老化等電氣火災隱患進行實時監控服務，給家庭客戶安裝燃氣報警器監測燃氣濃度，降低燃氣爆炸風險。建立了“智慧消防”和“全民消防”的火災防控體系，開啟了“保險+科技+服務”的風險減量服務模式，解決了中小企業長期以來的風控痛點，體現了“無服務不保險”的新理念，實現了理念創新、模式創新、技術創新、服務創新，助力實體經濟發展。項目推廣以來，共為400余家試點生產企業提供了4913個物聯消防設備點位的安全服務，發現并及時處理安全隱患近23萬余條，包括電氣報警、煙感報數、水壓報警等，真正做到為企業安全生產保駕護航。

強化能力建設和減損賦能

為更好開展風險減量服務工作，人保財險河北省分公司接下來將著力強化兩個能力建設。一是強化能力建設，持續增強風險減量管理服務專業水平。將加強風險減量服務的隊伍體系建設，一方面不斷增強對于產業工程師等技術類專業人才的引進和培養，充實風控服務隊伍，不斷提升公司風險減量服務的專業力量。另一方面不斷培育風險減量服務文化，有針對性地開展風控服務專業技能培訓，強化風險管家實施標準化風控服務的能力，快速提升公司風險減量服務的常規力量。二是強化減損賦能，持續提升風險減量管理服務質量效能。將在已開展各險類風險減量服務的基礎上，深耕責任險等各細分領域的風險減量服務，提升服務效能、服務社會治理，開展財產險服務試點創新，積極為大國重器、專精特新領域客戶提供專業化風險減量服務，履行國有金融企業支持國家重大戰略的責任。

人保財險河北省分公司同時表示，將在風險減量服務領域持續加大投入和工作力度，進一步突出保險的事故預防功能，將公司的技術優勢、人才優勢、規模優勢，轉化為保險服務社會風險管理的效能，形成保險服務社會經濟發展的新格局。通過各類“保險+科技+服務”的模式創新，為客戶提供風險減量管理服務，賦能客戶防災減損，充分彰顯人民保險的政治性、人民性、專業性。

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