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近日,張先生特地前往建行邯鄲光華支行,為其送上了一面錦旗,表揚該支行的暖心服務和認真高效的服務態度。

據悉,張先生在辦理業務過程中遇到了一些困難,并且前往了多家其他銀行都沒能順利為其解決。近日,張先生路過光華支行,抱著試一試的心態詢問了一下該項業務,支行員工耐心地為張先生解釋了該業務需要怎么辦理,并在員工的幫助下很短時間內就辦理完成。隨后還幫助張先生解決了額外的商戶收款問題,為其店鋪辦理了收款碼。張先生感受到了光華支行員工真誠服務的態度,次日特意送上錦旗以表達感激之情。

收到客戶贈送的錦旗在光華支行已不是第一次,除此之外還有客戶的題詞、墨寶。支行負責人高艷芳表示,“我們一直秉持著用戶至上,服務第一的原則,堅持認真負責、高效務實的工作作風,不斷提升服務質量,以客戶為中心,站在客戶的角度考慮問題,爭取贏得了廣大客戶更多的信任和支持。”(建行光華支行 郭松江)

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