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中國網·美麗江蘇訊 紅梅迎雪放，玉兔踏春來。自1月5日起，工行無錫宜興支行“2023年賀歲紀念幣”兌換工作全面開始，為應對兌換客流高峰，保障兌換工作有序進行，該行高度重視、提前謀劃，積極開展紀念幣兌換工作。

該行提前召開專題會議，認真學習此次兌換工作有關事項的通知，傳達布置各項工作要求，同時制定相關應急預案，要求員工熟悉掌握突發情況的應對措施，避免發生服務事件。

兌換期間該行設置紀念幣專用兌換窗口，劃出紀念幣兌換通道，專職人員協助廳堂分流，提示等待客戶需要攜帶證件及現金，最大限度減少服務等待時間。與此同時，該行書法愛好者在大廳揮毫潑墨，當場書寫“福”字和對聯贈予客戶，一字一句都承載著工行對客戶的祝福，增添新春佳節喜氣。

此次紀念幣兌換活動秩序井然，前來兌換紀念幣的客戶絡繹不絕，優質暖心的服務讓客戶感受到了工行溫度，彰顯國有大行責任。(文/梁溪)

標簽： 高度重視 絡繹不絕 秩序井然 應急預案