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“只要輕輕一按開關屋子就暖和起來了，溫度可以隨時調節，既方便，又干凈，再也不用像以前一樣早起用煤炭燒鍋爐，感謝供電所的師傅們給我們提供這么好的服務?！?023年1月6日，寧城縣存金溝鄉格日勒圖村電采暖用戶王大爺眉開眼笑地對前來檢查煤改電用電線路設備的臺區經理郭偉軍說道。

近期寧城地區氣溫驟降，越來越多的農村居民度冬取暖選擇了使用煤改電，電采暖用電量急劇增加，為了保證轄區內電網設備及用戶取暖設備安全穩定運行，幫助“電采暖”用戶解決實際困難，確保老百姓溫暖過冬，國網寧城縣供電公司存金溝電工站對轄區內“電采暖”用戶所使用的開關、插座、漏電保護器等設施進行試驗、檢查，并指導用戶科學、規范用電，安全用電。并且壓減用電報裝環節，及時調整且認真執行居民峰谷分時電價政策，優化處理客戶使用時集中反饋的重點問題，全部實現用電報裝業務線上辦理，優化線上報裝服務功能，提供用電報裝、查詢、交費等“一網通辦服務”，使“三零”“三省”優質服務政策真正落到實處。

該公司針對電采暖用戶比較集中的地區，對配網供電半徑過長、線路線徑過細、臺區低電壓、臺區重過載等問題及時上報，共同制定詳細的規劃方案與投資整改計劃，盡量縮短用戶等待時間，將“人民電業為人民”的宗旨真正落實到實際行動上。

國網寧城縣供電公司此舉切實保障了轄區內廣大采暖客戶的安全平穩用電，提升了廣大客戶安全用電、節約用電的思想意識，為迎峰度冬奠定了堅實的基礎。(李理)

標簽： 供電公司 安全用電 優質服務 所使用的