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中國網2月23日電 近年來，河北省承德市發揮標準普通話優勢，立足良好產業發展基礎，加快建設“承德呼叫、服務全國”的普通話應用產業發展新高地，全面叫響“京北聲谷”品牌。

普通話作為現代漢語的通用稱呼，是以北方官話為基礎的方言。1953 年承德市灤平縣被確定為全國普通話標準語音采集地， 2012 年、2020 年被國家語委確定為全國“普通話體驗區”和“國家語言文字推廣基地”。依托標準普通話優勢，我市大力發展普通話應用產業。目前，呼叫中心企業共有20家，現有座席3000多個，主營業務涉及金融、保險、電信、航空、互聯網等；全市重點電商服務企業25家、骨干信息服務企業20余家；全市落地數據中心6家，建成后機柜達7.2萬個、服務器百萬臺。

在此基礎上，承德以知名企業引進為主抓手，以產業園區建設為依托，重點發展呼叫服務產業、電商語音服務產業，聯動發展信息服務產業，全面推進普通話應用服務產業高質量發展。

計劃到2027年，承德將以標準普通話為基礎，以呼叫中心發展為重點，全面推動電商產業、信息產業快速發展，打造呼叫全產業鏈生態，構建以呼叫中心促進信息產業高質量發展新格局，全市普通話應用服務產業入駐企業達700家，整體規模達到10萬座席，帶動相關行業就業15萬人，相關產業營業收入達到50億元。

到2035年，將立足產業化、高端化、智能化定位，以優勢聚資源，以應用帶發展，構建“品牌響亮、人氣聚集、產業發達、場景豐富”的普通話應用發展生態。（伍策 月格）

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