8月17日中午，位于祖國西北邊陲的新疆伊犁州霍爾果斯市烈日炎炎，霍爾果斯口岸邊境派出所英塔爾警務室內卻是涼風習習，幾名調休的年輕工人正在讀書，數名環衛工人一邊吃瓜解渴，一邊聽民警講解著反詐知識。

(資料圖片)

“感謝‘藍領服務隊’提供的優質服務，能讓在我們在炎炎夏日中享受一絲清涼。”環衛工人李大姐邊喝綠豆湯邊說。

李大姐提到的“藍領服務隊”是由霍爾果斯口岸邊境派出所牽頭、聯合街道辦等多部門組建，集“矛盾調解、隱患排查、法律援助、安防宣傳、惠民服務”等多項職能于一體的社會治理力量。成員包括身著藍色制服的公安、勞動、城建等公職人員，被服務者是產業工人、環衛工人等“藍領”務工群體。該隊伍也因“藍領”服務“藍領”而得名。

圖為民警對國際貨場貨車年檢安全情況進行檢查。 王帥 攝

英塔爾警務室所處的霍爾果斯市工業園區是該市的工業、產業聚集地。近年來，隨著霍爾果斯市經濟發展，大量建筑工人、產業工人、環衛工人等藍領群體及貨車司機、快遞員、外賣小哥等新就業群體紛至沓來，成為推動口岸經濟發展的人才力量。

為進一步強化轄區管理，該警務室成立“藍領服務隊”，針對務工群體工作辛苦、缺少保障的實際困難，依托社區的“驛路·蜂享家”服務站點，免費為周邊群眾提供歇腳休息、手機充電、應急藥箱、免費飲用水等20余項自助服務，有效承接政府和企業對外來務工人員8小時之外的服務職能。

2023年5月6日，21名轄區務工人員報警稱被拖欠工程款36萬，無法聯系上工程甲方，只能滯留在霍爾果斯市。民警了解到詳細情況后，通過各方渠道找到承包方負責人，同時聯系了勞動局、司法局、街道相關工作人員，一邊安撫工人情緒，一邊協調工地為工人們提供吃住，并成立臨時專班，聯系專業人士共同商討解決方案。最終，全部工程欠款于5月11日結清，服務隊受到了工人們的一致感謝。

除了服務群眾和調解糾紛，做好企業安防工作對城市發展、轄區穩定同樣很重要。藍領服務隊本著“惠企不擾企”的工作理念，每月協同街道、消防等部門開展一次聯合檢查，全方位、多角度幫助企業落實好各項安全防范措施，真正讓企業能夠安心、放心抓好生產經營工作。

圖為民警對轄區企業開展安全檢查。? 王鵬飛 攝

“藍領服務隊”自成立至今，累計開展集中培訓72次，調解矛盾糾紛92起，為群眾辦實事169件，排查企業安防隱患46處，為轄區實現刑事案件零發案、行政案件逐年下降且全部辦結貢獻了力量，企業務工人員的安全感和對警務室的滿意度大幅上升。

“我們將繼續牢固樹立大平安理念，堅持‘一盤棋’思想，以‘藍領服務隊’的成熟經驗探索多部門聯動的工作方法，達到暖民心、惠企業、為城市發展保駕護航的工作目標。”霍爾果斯口岸邊境派出所所長趙斌說。（王帥 王鵬飛）

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