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為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，近年來(lái)，魚(yú)臺(tái)縣全面深化照護(hù)托養(yǎng)模式改革，健全殘疾人關(guān)愛(ài)幫扶機(jī)制，探索出一套“網(wǎng)格化”照護(hù)、“訂單化”服務(wù)、“平臺(tái)化”照料相結(jié)合的工作機(jī)制，全方位提高殘疾人的獲得感、幸福感、安全感。

居家照護(hù)網(wǎng)格化

魚(yú)臺(tái)縣王魯鎮(zhèn)閆廟村的陳先生為肢體二級(jí)殘疾人，家中三口人，女兒在外地上大學(xué)，父親年老體弱，均無(wú)法照顧他。魚(yú)臺(tái)縣實(shí)行網(wǎng)格化管理后，聯(lián)戶黨員巷長(zhǎng)宋健，發(fā)揮距離近的優(yōu)勢(shì)，每天到陳先生家探望，宣傳黨的政策，處理突發(fā)應(yīng)急狀況。有一天，陳先生去廁所時(shí)，由于用力過(guò)猛，操作不當(dāng)，輪椅傾倒在廁所門(mén)口。當(dāng)時(shí)陳先生的父親外出，只有陳先生一人在家，恰逢宋健前去走訪，及時(shí)將陳先生扶起，避免了事故的發(fā)生。此外，村助殘志愿服務(wù)隊(duì)每周堅(jiān)持為陳先生家打掃一次家庭及環(huán)境衛(wèi)生，大大改善了陳先生的生活環(huán)境。

(資料圖)

近年來(lái)，魚(yú)臺(tái)縣緊緊圍繞殘疾人家庭，構(gòu)建城鄉(xiāng)“兩長(zhǎng)”（單元長(zhǎng)、樓長(zhǎng)，巷長(zhǎng)、聯(lián)戶長(zhǎng)）、村殘協(xié)專職委員、家庭簽約醫(yī)生、助殘志愿者4類服務(wù)組織，提供代購(gòu)物品、政策代辦、送醫(yī)送藥、環(huán)境衛(wèi)生清理等多項(xiàng)服務(wù)。以城鄉(xiāng)“兩長(zhǎng)”為例，全縣244個(gè)村（社區(qū)）共合理劃分農(nóng)村小巷5129個(gè)，樓棟單元2220個(gè)，共選配巷長(zhǎng)、樓長(zhǎng)7349名，大大縮短了服務(wù)半徑，提高了服務(wù)效率，真正實(shí)現(xiàn)殘疾人訴求有人聽(tīng)、困難有人幫、事情有人辦。

上門(mén)服務(wù)訂單化

針對(duì)重度肢體、智力、精神殘疾人等特殊群體，魚(yú)臺(tái)縣按照政府主導(dǎo)、政策扶持、社會(huì)參與、市場(chǎng)化推動(dòng)的原則，為重度殘疾人購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目，立足實(shí)際科學(xué)制定服務(wù)事項(xiàng)并開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。

通過(guò)上門(mén)調(diào)研，收集重度殘疾人服務(wù)需求，形成了包括精神慰藉類、居家康復(fù)類、個(gè)人衛(wèi)生清潔類、健康查體類的四大類23個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的居家服務(wù)菜單，既包含殘疾人剪發(fā)、剃胡須等日常所需項(xiàng)目，也包括針灸按摩、傷口消毒換藥、褥瘡護(hù)理等專業(yè)護(hù)理項(xiàng)目。

殘疾人結(jié)合自身狀況和實(shí)際需求自主選擇服務(wù)項(xiàng)目，第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)以線上“呼叫”服務(wù)、線下上門(mén)服務(wù)為基本形式，為分散居住的殘疾人每月至少提供2次上門(mén)服務(wù)，每次上門(mén)服務(wù)時(shí)間不少于2小時(shí)，服務(wù)項(xiàng)目不少于10個(gè)，特殊情況下服務(wù)對(duì)象可根據(jù)實(shí)際需求，增加服務(wù)時(shí)間和服務(wù)項(xiàng)目，確保服務(wù)對(duì)象及其家庭滿意。

日常照料平臺(tái)化

2021年以來(lái)，魚(yú)臺(tái)縣將現(xiàn)有村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所，通過(guò)整合資源、提升硬件、完善功能等方式，盤(pán)活村莊閑置資源，建設(shè)集服務(wù)辦公、衛(wèi)生室、文體活動(dòng)、超市快遞、幸福食堂等多功能為一體的村級(jí)鄰里中心。

村級(jí)鄰里中心專門(mén)建設(shè)了坡道等無(wú)障礙設(shè)施，衛(wèi)生室專門(mén)設(shè)立殘疾人服務(wù)專區(qū)。已建成并運(yùn)行13處“如康家園”，實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)街全覆蓋，并全部入駐鄰里中心。在每個(gè)村（社區(qū)）都建立起了村“兩委”干部牽頭，轄區(qū)內(nèi)不同行業(yè)、不同年齡段志愿者參加的志愿服務(wù)隊(duì)伍，并將照料殘疾人作為重要任務(wù)之一。縣殘聯(lián)組織了輔助器具維修、殘疾預(yù)防、維護(hù)殘疾人權(quán)益、殘疾人文體共4支100余人參加的專業(yè)助殘服務(wù)隊(duì)，定期到鎮(zhèn)、村開(kāi)展志愿助殘服務(wù)活動(dòng)。各類志愿照料隊(duì)伍借助村級(jí)鄰里中心、如康家園為殘疾人提供全方位的日間照料服務(wù)，使廣大殘疾人享受到從家到鄰里中心往返、照料照護(hù)、心理咨詢、文體娛樂(lè)等基本服務(wù)。（記者蘇茜茜 通訊員譚秀麗）

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